Change Manager

TALENT-IT; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

TALENT-IT zoekt een ervaren Change Manager voor een grootschalig data- en rapporteringstransformatieprogramma in Antwerpen.

Je combineert change management, stakeholdermanagement en de opvolging van het toekomstige operating model (TOM). Je bevordert adoptie en draagvlak binnen de organisatie, terwijl je programmawerk ondersteunt en rapporteert aan de programmaverantwoordelijke.

Qualifications

• Ervaring met change management binnen IT-, data-, business intelligence- of migratieprojecten.
• Ervaring met organisatieverandering en gebruikersadoptie.
• Ervaring met het opzetten en uitvoeren van communicatie- en trainingsprogramma's.

Responsabilités

• Ondersteunen van migratieaanpak en uitrollen van een geïntegreerde change-strategie.
• Communicatie, stakeholdermanagement, training en adoptiebevordering verzorgen.
• Infosessies, workshops en andere change-activiteiten organiseren.
• Vertalen van technische wijzigingen naar begrijpelijke communicatie voor diverse doelgroepen.
• Coördineren van trainingsinitiatieven en opvolgen van gebruikersadoptie.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor stakeholders en rapporteren over voortgang, risico's en resultaten.
• Opvolgen van implementatie van rollen, competenties en organisatiestructuren in TOM.
• Rapporteren over TOM-voortgang en signaleren van risico's en verbeteropportuniteiten.
• Ondersteunen van demand management en procesverbeteringen.

Connaissances

Change management

Stakeholder management

Data strategy

Operating models

Program management

Outils

Jira Service Management

Power BI

ADKAR-model

AI tools

Description du poste

(startdatum vanaf januari, kan ook parttime beginnen vanaf midden november)

Functieomschrijving

Voor een grootschalig data- en rapporteringstransformatieprogramma zijn we op zoek naar een ervaren Change Manager die de organisatie begeleidt bij de migratie naar een nieuw rapporterings- en datavisualisatie platform.

In deze rol combineer je change management, stakeholdermanagement en de opvolging van het toekomstige operating model. Je speelt een cruciale rol in het bevorderen van adoptie, betrokkenheid en draagvlak binnen de organisatie, terwijl je tegelijk de programmawerking ondersteunt.

Je rapporteert aan de programmaverantwoordelijke van het migratietraject.

Verantwoordelijkheden

1. Change Management

• Ondersteunen van de migratieaanpak en uitrollen van een geïntegreerde change-strategie.
• Verantwoordelijk voor communicatie, stakeholdermanagement, training en adoptiebevordering.
• Organiseren van infosessies, workshops en andere change-activiteiten.
• Vertalen van technische wijzigingen naar begrijpelijke communicatie voor diverse doelgroepen.
• Coördineren van trainingsinitiatieven en opvolgen van gebruikersadoptie.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor stakeholders en rapporteren over voortgang, risico's en resultaten.

2. Implementatie van het Toekomstige Operating Model (TOM)

• Opvolgen van de implementatie van rollen, competenties en organisatiestructuren binnen het toekomstige operating model.
• Samenwerken met betrokken teams om het implementatieplan te realiseren.
• Coördineren en opvolgen van competentie-assessments.
• Rapporteren over de voortgang en realisatie van het TOM.
• Signaleren van risico's en verbeteropportuniteiten.

3. Ondersteuning van het Demand Management Proces

• Ondersteunen van de adoptie en goede werking van het demand management-proces.
• Signaleren van procesverbeteringen in samenwerking met proceseigenaars.
• Opvolgen van gebruiks- en adoptiecijfers.
• Testen van proceswijzigingen die worden geïmplementeerd.
• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikersvragen rond het proces.
• Rapporteren over werking en performance van het proces.

4. Algemene Programmaondersteuning

Programmawerking

• Voorbereiden en deelnemen aan opvolgmeetings, reviews en programmavergaderingen.
• Ondersteunen van de governance- en rapporteringsstructuur van het programma.

Programmamanagement

• Voorbereiden en ondersteunen van stuurgroepen en directiesessies.
• Deelnemen aan brainstorm- en innovatiesessies.
• Uitvoeren van ad-hoc analyses en voorbereiden van managementinformatie.
• Bijdragen aan continue verbetering van programma- en changeprocessen.

Vereiste Skills & Competenties

Must Have

Change Management

• Ervaring met change management binnen IT-, data-, business intelligence- of migratieprojecten.
• Ervaring met organisatieverandering en gebruikersadoptie.
• Ervaring met het opzetten en uitvoeren van communicatie- en trainingsprogramma's.

Stakeholder Management

• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden.
• Ervaring in complexe en hiërarchische organisaties.
• Vermogen om relaties op te bouwen op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Data & Organisatie

• Ervaring met data strategie.
• Ervaring met data-organisaties en data-transformatietrajecten.
• Inzicht in operating models, rollen en competentiestructuren.

Project- en Programmaondersteuning

• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Ervaring met planning, opvolging en rapportering.
• Vermogen om strategische en operationele activiteiten succesvol te combineren.

Nice to Have

Service Management

• Affiniteit met service management-processen.
• Ervaring met Jira Service Management (JSM).

Methodologieën & Tools

• Kennis van het ADKAR-model.
• Kennis van Power BI.
• Ervaring met AI-tools ter ondersteuning van communicatie, analyses en change management.