Callcenter medewerker

Sudinfo group; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Grondige opleiding

Stimulerende werkomgeving

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Sudinfo group zoekt een Callcenter medewerker in Brussel om klanten dagelijks te ondersteunen en te adviseren. Je bent het eerste aanspreekpunt en vertegenwoordigt het merk met professionaliteit en enthousiasme.

Je zult klanten via telefoon, e-mail en chat helpen, bankgerelateerde vragen beantwoorden en duidelijke informatie geven over financiële producten. Een grondige opleiding wordt voorzien zodat je up-to-date blijft met regelgeving.

Qualifications

• Uitstekende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Klantgericht ingesteld met een enthousiaste en positieve attitude.
• Leergierig met een sterke can-do mentaliteit.

Responsabilités

• Klantencontact via telefoon, e-mail en chat.
• Financiële ondersteuning bij bankgerelateerde vragen en transacties.
• Informatie en advies geven over financiële producten en diensten.
• Op de hoogte blijven van financiële regelgeving (volledige opleiding wordt voorzien).
• Samenwerken met collega’s voor een optimale klantbeleving.

Connaissances

Nederlands spreken/written

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Leergierig / can-do mentaliteit

Description du poste

Callcenter medewerker in Brussel

Op zoek naar een boeiende opportuniteit in de financiële sector in hartje Brussel? Als Callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt om klanten dagelijks te ondersteunen en te adviseren. In jouw rol als Brand Ambassador speel je een cruciale rol in het bieden van een vlotte en klantvriendelijke bankervaring.

Jouw dagelijkse opdrachten:

• Klantencontact : Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Financiële ondersteuning : Klanten ondersteunen bij bankgerelateerde vragen en transacties.
• Informatie & Advies : Duidelijke informatie geven over financiële producten en diensten.
• Continue expertise : Op de hoogte blijven van financiële regelgeving (een volledige opleiding wordt voorzien!).
• Teamwork : Samenwerken met collega’s om een optimale klantbeleving te garanderen.

Als Callcenter medewerker vertegenwoordig je het merk van onze klant met professionaliteit en enthousiasme.

Profil recherché

Jouw profiel De vereisten:

• Uitstekende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht ingesteld met een enthousiaste en positieve attitude.
• Leergierig met een sterke "can-do" mentaliteit.

Jouw troeven:

• Een eerste ervaring als Callcenter medewerker of ervaring in de bank- en financiële sector.
• Een echte teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt in een dynamische omgeving.

Rémunérations et avantages sociaux

Wat wij jou bieden

• Een boeiende functie in hartje Brussel binnen de financiële en banksector.
• Een grondige opleiding om je wegwijs te maken in de financiële regelgeving en producten.
• Een stimulerende en collegiale werkomgeving.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen [Te bepalen].
• Vergoeding volgens de geldende paritaire werkomstandigheden.