Business Specialist Soins de santé

Mutualité chrétienne (MC); Schaarbeek; Hybride; EUR 50 000 - 73 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Impact social

Formation et développement

Salaire attrayant

Travail flexible

Résumé du poste

La MC, Mutualité chrétienne, située à Schaerbeek, recherche un Business Specialist pour renforcer l’équipe Support Soins de santé dans l’entité ZIVAMI. Le poste vise à optimiser les applications et les processus liés à l’accès aux soins et à la régulation.

Vous analyserez des problématiques complexes, relierez données et processus et travaillerez en mode agile avec les équipes IT et métiers. Anglais indispensable; télétravail partiel possible et cadre salarial attractif en classe G.

Qualifications

• Tu disposes d’un master ou d’une expérience équivalente.
• Une connaissance du secteur des soins de santé et de l’analyse métier est un réel plus.
• Tu combines analyse, vision globale et tu es orienté.e solutions ; tu prends facilement des responsabilités.
• Tu es un.e vrai.e teamplayer, à l’aise dans la communication.
• Tu es autonome, structuré.e et proactif.ve.
• Tu as une affinité avec l’IT et la gestion d’applications, ce qui te permet de dialoguer aisément avec les profils IT.
• Tu es francophone ou néerlandophone, avec une connaissance passive de l’autre langue nationale et la motivation de progresser. Une maîtrise professionnelle de l’anglais est indispensable, toutes les cérémonies Agile se déroulant en anglais au sein de cette équipe.

Responsabilités

• Tu identifies et clarifies les besoins métier pour maximiser l’impact des applications.
• Tu construis une vision claire et tournée vers l’avenir.
• Tu analyses les liens entre applications, processus et données et tu traduis ces insights en recommandations concrètes et utiles.
• Tu partages ces insights end-to-end avec les équipes agiles du domaine.
• Tu suis les évolutions de la réglementation en matière de soins de santé.
• Tu collabores étroitement avec les autres business specialists et experts métiers du domaine et les collègues IT. Tu contribues à optimiser les processus avec les responsables de processus.
• Tu représentes la MC dans des instances externes (par exemple l’INAMI) et contribues à la traduction optimale des nouvelles réglementations dans les applications et processus du domaine.
• Tu améliores la qualité et l’efficacité des applications, notamment grâce à une meilleure intégration entre les systèmes.

Connaissances

Analyse métier

Vision globale

Teamplayer

Autonome

Communication

Affinité IT

Formation

Master ou équivalence

Description du poste

La MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions d’affiliés.

Toi aussi, tu veux exercer une fonction qui a du sens et qui fait bouger la société ? Chaque emploi à la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce qui nous donne de l’énergie et nous motive chaque jour.

À la MC, tu travailleras dans un environnement bien-veillant et stimulant. Où tu pourras compter sur tes collègues et échanger tes idées. Où tu pourras apprendre et évoluer.

À la MC, chaque jour compte. Pour les gens, pour la société et pour toi.

Description de fonction

La fonction de Business Specialist s’inscrit dans le domaine des soins de santé au sein de ZIVAMI, une entité fédérale au sein du Groupe MC, qui travaille à l’amélioration de l’accessibilité des soins de santé au sens le plus large du terme. Elle le fait à tous les niveaux où elle a un impact : par exemple, en influençant les politiques, en donnant l’accès à l’assurance maladie aux personnes et en activant leurs droits.

Dans ce domaine, nous sommes face à des défis liés à l’automatisation et à la digitalisation, offrant des opportunités à celles et ceux qui souhaitent contribuer à des solutions durables et tournées vers l’avenir.

Fonction

Tu es le.la spécialiste qui aime créer de la valeur dans les processus et les applications ? Tu as l’ambition d’analyser des problématiques complexes dans leur globalité et de relier des informations issues de différents domaines pour construire des solutions cohérentes ?

Tu as des affinités – ou de l’expérience – dans le secteur des soins de santé ainsi qu’avec le langage IT? Tu es prêt.e à relever un nouveau défi ? Alors le job de Business Specialist au sein de l’équipe Support Soins de santé de l’entité ZIVAMI est peut-être l’opportunité qu’il te faut.

Tes Responsabilités

Création de valeur

• Tu identifies et clarifies les besoins métier pour maximiser l’impact des applications.
• Tu construis une vision claire et tournée vers l’avenir.

Vision end-to-end dans un environnement agile

• Tu analyses les liens entre applications, processus et données et tu traduis ces insights en recommandations concrètes et utiles.
• Tu partages ces insights end-to-end avec les équipes agiles du domaine.
• Tu suis les évolutions de la réglementation en matière de soins de santé.

Collaboration & représentation

• Tu collabores étroitement avec les autres business specialists et experts métiers du domaine et les collègues IT. Tu contribues à optimiser les processus avec les responsables de processus.
• Tu utilises un langage commun business–ICT pour atteindre les objectifs partagés.
• Tu représentes la MC dans des instances externes (par exemple l’INAMI) et contribues à la traduction optimale des nouvelles réglementations dans les applications et processus du domaine.

Gestion des applications

• Tu améliores la qualité et l’efficacité des applications, notamment grâce à une meilleure intégration entre les systèmes.
• Tu contribues à rendre les applications plus performantes et plus conviviales. Tu participes activement à l’implémentation des changements législatifs et aux optimisations des applications.

Le profil idéal

• Tu disposes d’un master ou d’une expérience équivalente.
• Une connaissance du secteur des soins de santé et de l’analyse métier est un réel plus.
• Tu combines analyse, vision globale et tu es orienté.e solutions ; tu prends facilement des responsabilités. Tu aimes relier les informations, processus et parties prenantes et comprendre les enjeux dans une vision globale.
• Tu es un.e vrai.e teamplayer, à l’aise dans la communication.
• Tu es autonome, structuré.e et proactif.ve.
• Tu as une affinité avec l’IT et la gestion d’applications, ce qui te permet de dialoguer aisément avec les profils IT.
• Tu es francophone ou néerlandophone, avec une connaissance passive de l’autre langue nationale et la motivation de progresser. Une maîtrise professionnelle de l’anglais est indispensable, toutes les cérémonies Agile se déroulant en anglais au sein de cette équipe.

Notre proposition

• Impact social: à La MC, tu ne fais pas que travailler. Avec tes collègues, tu contribues directement ou indirectement à la santé de nombreuses personnes. Ton travail a un vrai impact.
• Formation et possibilités de développement: à La MC, tu es aux commandes de ta carrière.Tu as la possibilité d'évoluer dans ton travail et dans l'organisation. De nombreuses formations te permettent également d'améliorer tes connaissances et tes compétences.
• Salaire attrayant: Tu bénéficies d’un contrat à temps plein durée indéterminée avec un ensemble d'avantages intéressants. Nous offrons un salaire mensuel brut en classe G, avec la valorisation de ton ancienneté. Et ce n'est pas tout : chèques-repas, 13e mois, prime supplémentaire en juillet, une indemnité forfaitaire nette des frais de travail à domicile, indemnité vélo, allocations familiales supplémentaires, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance revenu garanti, location de vélos, ...
• Travail flexible: Tu travailles à temps plein dans le cadre d’une semaine de 38 heures avec des horaires flexibles. Tu bénéficies de 20 jours de congé, 4 jours fériés supplémentaires, 12 jours de récupération (RTT) et de congés supplémentaires en fonction de ton ancienneté. Ton lieu de travail est Schaerbeek. En outre, le télétravail est possible.

Des questions?

Jean-Paul Hollants, Responsable d’équipe Soins de Santé, se fera un plaisir de t’informer sur le poste, les défis, la culture et les éléments importants pour toi.

Nous t’accompagnons dans un processus clair.l: call exploratoire, entretien 1, assessment, entretien 2, proposition de contrat.