Business Analyst Non Life & Claims - FR

P&V Group; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Écochèques

Restaurant d’entreprise

Horaires flexibles

Télétravail

Job summary

Le Groupe P&V recherche un Business Analyst Non-Life & Sinistres pour piloter la transformation digitale des processus d’assurance et de gestion des sinistres. Vous traduisez les besoins métiers en solutions pertinentes et contribuez à rendre les processus plus efficaces et orientés client.

Vous travaillez au sein d’une équipe pluridisciplinaire sur des projets d’automatisation, d’intelligence artificielle et d’amélioration end-to-end, et vous participez aux tests et validations avec les

Qualifications

• Diplôme de bachelor et expérience en Non-Life ou Sinistres.
• Intérêt marqué pour l’analyse métier et les processus digitaux.
• Bonne écoute et curiosité pour poser les bonnes questions.
• Maîtrise du français et/ou néerlandais; l’anglais indispensable.

Responsibilities

• Analyser les processus métier Non-Life et Sinistres.
• Identifier les opportunités d’optimisation et d’automatisation.
• Traduire besoins métier en user stories claires et testables.
• Collaborer avec les utilisateurs finaux, les Product Owners et les équipes techniques.
• Garantir la qualité des solutions tout au long du cycle de réalisation.
• Participer aux tests d’acceptation utilisateurs et validations.

Skills

Analyse métier

Orientation client

Communication efficace

Esprit proactif

Apprentissage rapide

Education

Bachelier en assurance / domaine pertinent

Job description

Souhaitez-vous contribuer à construire l’avenir de l’assurance au sein du P&V Groupe ? En tant que Business Analyst Non-Life & Sinistres, vous jouez un rôle clé dans la transformation digitale de nos processus d’assurance et de gestion des sinistres. Vous traduisez les besoins métier en solutions intelligentes et contribuez à rendre les processus plus efficaces, plus orientés client et plus durables. Avec une équipe multidisciplinaire, vous participez à des projets stimulants liés à la digitalisation, à l’automatisation, à l’intelligence artificielle et à l’amélioration des processus. Vous faites ainsi chaque jour une différence concrète pour nos clients et nos collaborateurs.

Vos défis

• Analyser les processus métier au sein du Non-Life ou des Sinistres.
• Identifier les opportunités d’optimisation et d’automatisation.
• Traduire les besoins métier en user stories claires et testables.
• Collaborer avec les utilisateurs finaux, les Product Owners et les équipes techniques.
• Garantir la qualité des solutions tout au long du cycle de réalisation.
• Participer aux tests d’acceptation utilisateurs et aux validations.
• Faciliter le partage des connaissances et la mise en œuvre fluide des nouvelles solutions.
• Contribuer à des programmes stratégiques tels que le Retail Program et le Commercial Lines Program.

Ce que vous apportez

• Un diplôme de bachelier et une expérience au sein d’un département Non-Life ou Sinistres.
• Un intérêt marqué pour l’analyse métier, l’optimisation des processus et les solutions digitales.
• Une expérience en tant que Business Analyst constitue un atout.
• Les jeunes diplômés disposant de connaissances du secteur de l’assurance et d’un fort intérêt pour l’analyse et la technologie sont également les bienvenus.
• D’excellentes capacités d’écoute et l’audace de poser des questions pertinentes.
• Un état d’esprit proactif et orienté vers l’apprentissage.
• Vous communiquez aisément en français et/ou en néerlandais, avec une connaissance de la deuxième langue nationale. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour les projets.

Ce que vous approfondirez avec nous

• Une expertise approfondie du rôle de Business Analyst dans le secteur de l’assurance.
• Une compréhension de projets innovants liés à l’automatisation et à l’intelligence artificielle.
• Une expérience de programmes de transformation complexes et de processus end-to-end.
• Une collaboration étroite avec des Business Analysts, Initiative Owners et Product Owners expérimentés.
• La possibilité de prendre des initiatives et de poursuivre votre développement professionnel.
• Une vision globale du fonctionnement d’un grand groupe d’assurance.

Les compétences que nous valorisons

• Leadership personnel et développement.
• Collaboration et culture du feedback.
• Agilité.
• Excellence opérationnelle digitale.
• Connaissance du secteur de l’assurance.
• Capacité d’analyse.
• Excellentes compétences en communication.
• Orientation client.
• Rigueur et sens de la qualité.

Notre offre

• Type de contrat Durée indéterminée
• Lieu de travail Bruxelles en combinaison avec le télétravail
• Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
• Avantages extra légaux Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?

• Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
• Nous sommes un groupe belge , ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
• Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhai tons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.

Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.