Booking Success Intern: Reservations & Events Sales

Quotidien du Tourisme; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 6,700 - 7,800; Full time

Benefits offered by this job

Aide au logement

Repas offert

Télétravail occasionnel

Job summary

DoubleTree by Hilton Brussels City recherche un.e stagiaire Booking Success pour integraer l’équipe commerciale et apprendre les rouages du secteur hôtelier.

Vous commencerez par une immersion dans les départements opérationnels, puis vous rejoindrez le service Booking Success pour gérer les réservations individuelles, la vente de groupes et l’organisation de réunions, tout en offrant un service client exemplaire par email, téléphone et sur place.

Qualifications

• Étudiant en gestion hôtelière ou commerce, convention de stage d’au moins 5 mois.
• Maîtrise de l’anglais et du français (néerlandais ou autre langue serait un plus).
• Communicatif et orienté service client, capable de garder son calme en situations mouvementées.

Responsibilities

• Réaliser des réservations individuelles et participer à la vente de groupes et à l’organisation de réunions.
• Répondre aux demandes clients par email, téléphone et en visite à l’hôtel.
• Booster les ventes et optimiser le taux d’occupation des chambres et espaces de séminaire.
• Mettre en place des stratégies de vente et travailler en équipe.

Skills

Communication

Service client

Anglais & Français

Education

Gestion hôtelière ou commerce — étudiant

Job description

DoubleTree by Hilton Brussels City recherche un.e stagiaire Booking Success pour integraer l’équipe commerciale et apprendre les rouages du secteur hôtelier.

Vous commencerez par une immersion dans les départements opérationnels, puis vous rejoindrez le service Booking Success pour gérer les réservations individuelles, la vente de groupes et l’organisation de réunions, tout en offrant un service client exemplaire par email, téléphone et sur place.