Booking Care Executive - Export

MEDLOG Transport & Logistics; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Bijkomende vakantiedagen

Professionele ontwikkeling

Job summary

MSC Mediterranean Shipping Company SA is op zoek naar een Booking Care Executive Export. Je registreert inkomende klantboekingen en start de dossiers op met aandacht voor kwaliteit en snelheid.

Je coördineert met interne en externe diensten, bewaakt data-integriteit en ondersteunt bij digitale toepassingen. Een bachelor in logistiek en vloeiend NL/EN zijn vereist, Frans/Duits is een plus.

Qualifications

• Bachelor diploma (bij voorkeur logistiek) of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiende Nederlands en Engels, Duits/Frans is een plus.
• Verzorgd en accuraat werken, klantgerichte service.

Responsibilities

• Registreren van inkomende klantboekingen op een kwalitatieve en snelle manier.
• Begeleiden van het volledige boekingsproces en coördineren met interne/externe diensten.
• Controleren van gegevenskwaliteit en signaleren van optimalisaties in overleg met teams.
• Ondersteunen bij digitale toepassingen en rapporteren aan de Booking Care Teamlead.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Teamplayer

Education

Bachelor logistiek

Job description

Booking Care Executive - Export

Bij MSC zijn we volop in beweging! Door onze sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden we ons team uit. In 2026 focussen we op innovatie en het versterken van onze lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken we jou om mee te bouwen aan onze toekomst. Klaar om het verschil te maken? Lees snel deze vacature en stuur je CV en motivatie door!

Wat ga je doen?

Als Booking Care Executive ben je verantwoordelijk voor een kwalitatieve en snelle registratie van de inkomende boekingen van klanten en de bijbehorende administratieve opstart van de dossiers. Jouw doel is om de klant volledig doorheen het boekingproces te begeleiden, dat wil zeggen: bevestiging, bijkomende acties bij gevaarlijke goederen of speciale vereisten, aanvraag voortransport samen met ons eigen transportbedrijf, etc. Daarbij controleer je natuurlijke de kwaliteit van de inkomende gegevens en signaleer je optimalisaties waar mogelijk, allemaal in overleg met onze andere interne en externe diensten. Rekening houden met onze bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij! Ten slotte zal je onze klanten begeleiden in nieuwe digitale toepassingen. In deze functie rapporteer je aan de Booking Care Teamlead.

Wie ben je?

• Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding), bent eqiuvalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector!

• Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is: you get the job done.
• Je plaatst de noden van de klant centraal en streeft naar een optimale dienstverlening.
• Je bent administratief sterk en nauwkeurigheid is jouw stokpaardje.
• Je bent een pro in prioriteiten stellen, piekvolumes schrikken jou niet af.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!
• Je bent een echte teamplayer.

Wat bieden we jou?

De mogelijkheid om deel uit te maken van onze MSC Family waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit! Je team van ervaren collega’s dompelt je direct onder in onze cultuur en maakt je wegwijs in je functie. Work-life balance? Die zit helemaal goed dankzij onze flexibele uren. Hou wel af en toe nog een (voor)avondje vrij voor onze afterwork activiteiten of een drankje met de collega’s. Ten slotte kan je rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bijkomende vakantiedagen, …) en de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen continu te blijven ontwikkelen.

Klinkt goed?

Opmerking: MSC Belgium is actief in de maritieme sector, wat betekent dat een veiligheidscontrole deel uitmaakt van het aanwervingsproces. Heb je hier vragen over? Neem gerust contact met ons op!

#MovingTheWorldTogether