Bilingual Vehicle Support Specialist (Polish/English)

Let's work; Hasselt; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Let’s work in Hasselt zoekt een klantgerichte medewerker om voertuigenservices te ondersteunen. Je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails, geeft snelle antwoorden en coördineert met garages om voertuigen terug op de weg te krijgen.

Je verzamelt en verifieert informatie, biedt technische ondersteuning en bewaakt contractafspraken. Je spreekt Pools en Engels en werkt graag in een multiculturele omgeving.

Qualifications

• Beantwoord telefoon- en e-mailvragen van klanten.
• Verzamel en verifieer informatie voor correctheid.
• Bied technische ondersteuning en werk samen met garages.
• Breng klanten en betrokkenen op de hoogte van status en afspraken.

Responsibilities

• Je behandelt telefoon- en e-mailvragen en zorgt voor tijdige antwoorden.
• Je verzamelt en controleert data op juistheid.
• Je biedt technische ondersteuning en coördineert met workshops.
• Je houdt klanten en andere partijen geüpdatet.
• Je bewaakt contractafspraken en lost gerelateerde issues op.

Skills

Customer service

Problem solving

Multilingual

Technical support

Tools

CRM systems

Job description

Let’s work in Hasselt zoekt een klantgerichte medewerker om voertuigenservices te ondersteunen. Je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails, geeft snelle antwoorden en coördineert met garages om voertuigen terug op de weg te krijgen.

Je verzamelt en verifieert informatie, biedt technische ondersteuning en bewaakt contractafspraken. Je spreekt Pools en Engels en werkt graag in een multiculturele omgeving.