Klantendienst & Contract Admin NL/FR

Jobat; Mechelen; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Office People zoekt een Klantendienst Medewerker NL/FR voor de behandeling van onderhoudscontracten en serviceverzoeken. Je beheert contracten administratief en commercieel, beantwoordt vragen van klanten en verzorgt de opstart van de facturatie.

Daarnaast verwerk je offertes en creditnota’s en werk je nauw samen met techniekers, planning en andere afdelingen. Je bewaakt deadlines en zoekt continu naar efficiëntere processen binnen de afdeling.

Responsabilités

• Je beheert en volgt onderhoudscontracten administratief en commercieel op.
• Je helpt klanten verder met vragen over contracten, serviceaanvragen en interventies.
• Je verwerkt werkbonnen en zorgt voor een correcte opstart van de facturatie.
• Je ondersteunt bij offertes, creditnota’s en andere servicegerelateerde administratie.
• Je werkt dagelijks samen met techniekers, het planningsteam en andere interne afdelingen.
• Je bewaakt deadlines en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers.
• Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere processen.

Description du poste

Manpower Office People zoekt een Klantendienst Medewerker NL/FR voor de behandeling van onderhoudscontracten en serviceverzoeken. Je beheert contracten administratief en commercieel, beantwoordt vragen van klanten en verzorgt de opstart van de facturatie.

Daarnaast verwerk je offertes en creditnota’s en werk je nauw samen met techniekers, planning en andere afdelingen. Je bewaakt deadlines en zoekt continu naar efficiëntere processen binnen de afdeling.