Bilingual Call Center Medewerker NL/FR | Flexibel

AGO Jobs &HR; Erpe-Mere; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt een flexibele medewerker in Erpe-Mere voor een bijverdienste met focus op klantcontact. Je voert telefonisch contact met klanten en prospecten in een professionele, klantgerichte dialoog, in NL en FR.

Je werkt in een moderne kantooromgeving, krijgt opleiding en begeleiding en maakt deel uit van een dynamisch team. Ervaring is niet strikt vereist; motivatie, taalvaardigheid en servicegerichtheid tellen.

Qualifications

• Vereiste taalvaardigheid in Nederlands en Frans.
• Klantgerichte service en communicatie.
• Inbood gesprekken afhandelen en vragen beantwoorden.

Responsabilités

• Behandelen van inbound telefoongesprekken van deelnemers aan de groepsaankoop.
• Beantwoorden van vragen en bieden van klantgerichte ondersteuning.
• Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens en aanvragen in de backoffice.
• Zorgvuldig registreren van de gesprekken en acties in de systemen.
• Ondersteunen van klanten bij hun deelname aan de groepsaankoop voor energie.

Connaissances

NL/FR taalkennis

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Formation

Geen specifieke opleiding vereist

Outils

CRM systemen

Backoffice systemen

Description du poste

AGO Jobs & HR zoekt een flexibele medewerker in Erpe-Mere voor een bijverdienste met focus op klantcontact. Je voert telefonisch contact met klanten en prospecten in een professionele, klantgerichte dialoog, in NL en FR.

Je werkt in een moderne kantooromgeving, krijgt opleiding en begeleiding en maakt deel uit van een dynamisch team. Ervaring is niet strikt vereist; motivatie, taalvaardigheid en servicegerichtheid tellen.