Bankmedewerker

CTRL-F; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

CTRL-F zoekt een bankmedewerker die als eerste aanspreekpunt optreedt voor klanten. U luistert naar behoeften en biedt op maat gemaakte adviezen voor bankproducten en -diensten, zoals rekeningen, spaarproducten, kredieten en verzekeringen. Daarnaast detecteert u commerciële opportuniteiten en werkt u nauw samen met collega's om kantoor-doelstellingen te behalen.

U beheert klantendossiers administratief en levert een uitstekende klantenervaring door proactief en klantgericht te handelen.

Job description

Als bankmedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je luistert naar hun behoeften, denkt proactief mee en biedt advies op maat.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken;
• Je adviseert klanten over bancaire producten en diensten, zoals betaalrekeningen, spaarproducten, kredieten en verzekeringen;
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt gericht in op de financiële behoeften van klanten;
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt voor een uitstekende klantenervaring;
• Je volgt klantendossiers administratief nauwkeurig op;
• Je werkt nauw samen met je collega's om de doelstellingen van het kantoor te realiseren;