Bank Onthaal & Klantcontact Specialist

Ctrl-F Nv; Ename; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Ctrl-F Nv zoekt in Oudenaarde een vriendelijke Onthaalbediende bij een bankkantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt en garandeert een professionele, warme en discrete ontvangst.

Je ondersteunt de private bankers, helpt klanten zowel aan het onthaal als achter de schermen, beantwoordt vragen en verwijst door naar collega's. Je draagt zorg voor administratieve opvolging en de praktische organisatie van het kantoor.

Qualifications

• Eerdere ervaring in een administratieve functie en affiniteit met de financiële sector.
• Klantgericht, communicatief en professioneel in voorkomen.
• Nauwkeurig en multitasken.
• Nederlands spreken en schrijven; extra talen zijn een plus.
• Vertrouwen uitstralen en discreet klanten begeleiden.

Responsibilities

• Ontvangst en eerste aanspreekpunt garanderen met professionele, warme en discrete houding.
• Ondersteunen van private bankers in dagelijkse werking en klanten vlot helpen zowel aan het onthaal als achter de schermen.
• Beantwoorden van eerste vragen en doorverwijzen naar de juiste collega.
• Administratieve opvolging en ondersteuning bij dossiers.
• Mee instaan voor de praktische organisatie binnen het kantoor.
• Probleemoplossend schakelen bij dagelijkse vragen of onverwachte situaties.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Multitasken

Nederlands vloeiend

Extra talen

Job description

Ctrl-F Nv zoekt in Oudenaarde een vriendelijke Onthaalbediende bij een bankkantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt en garandeert een professionele, warme en discrete ontvangst.

Je ondersteunt de private bankers, helpt klanten zowel aan het onthaal als achter de schermen, beantwoordt vragen en verwijst door naar collega's. Je draagt zorg voor administratieve opvolging en de praktische organisatie van het kantoor.