Backoffice Specialist: Commercieel & Operationeel

DECONTEX BENELUX; Tielt; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Job summary

DECONTEX BENELUX zoekt een Medewerker Backoffice Commercieel & Operationeel om de schakel te vormen tussen klanten, sales en interne afdelingen.

Je verwerkt en volgt orders, beheert klantendossiers en coördineert leveringen en productieplanning in samenwerking met logistiek en operations. Je denkt mee over procesoptimalisatie en zorgt voor tijdige, correcte afhandeling.

Wij bieden een administratieve functie in een dynamische logistieke omgeving met ruimte voor initiatief en groei.

Qualifications

• Administratief sterk en gestructureerd werken.
• Klant- en orderbeheer efficiënt afhandelen.
• Verantwoordelijkheid nemen in backoffice processen.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van orders en klantvragen.
• Beheren en up-to-date houden van klantendossiers.
• Coördineren van Leveringen, transport en productieplanning in samenwerking met logistiek en operations.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten en interne afdelingen.
• Behandelen van klachten, afwijkingen en retouraanvragen.
• Ondersteunen van kwaliteitscontrole en beslissingen in overleg met klant of QC-afdeling.
• Meedenken over proces- en werkmethodes voor optimalisatie.

Skills

Administratieve vaardigheden

Structuur

Procesondersteuning

Klantgerichtheid

Job description

DECONTEX BENELUX zoekt een Medewerker Backoffice Commercieel & Operationeel om de schakel te vormen tussen klanten, sales en interne afdelingen.

Je verwerkt en volgt orders, beheert klantendossiers en coördineert leveringen en productieplanning in samenwerking met logistiek en operations. Je denkt mee over procesoptimalisatie en zorgt voor tijdige, correcte afhandeling.

Wij bieden een administratieve functie in een dynamische logistieke omgeving met ruimte voor initiatief en groei.