Back Office Medewerker | ZONHOVEN

Bright Plus; Zonhoven; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €10

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Woon-werkvergoeding

33 verlofdagen

Résumé du poste

Bright Plus zoekt een Back Office Medewerker in Zonhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging in een groeiende organisatie. Je werkt mee aan procesverbeteringen en hebt ruimte voor doorgroeimogelijkheden.

De functie vereist ervaring in administratie of customer service, uitstekende Excel-vaardigheden en een goede kennis van het Frans. Een teamgerichte en proactieve houding is gewenst.

Qualifications

• Eerste ervaring binnen administratie, customer service of backoffice.
• Vlot met Excel en sterke administratieve nauwkeurigheid.
• Kennis van Odoo is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je bent een teamplayer die initiatief neemt, vragen durft te stellen en graag bijleert.

Responsabilités

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt aanvragen rond contracten en facturatie.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en zoekt mee naar oplossingen.
• Je registreert klantcontacten nauwkeurig in het systeem.
• Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om de best mogelijke service te bieden.

Connaissances

Excel

Odoo

Nederlands

Frans

Teamplayer

Initiatief

Outils

Odoo

Description du poste

Description

Ben jij administratief sterk, klantgericht en communicatief? Wil je graag een afwisselende job waarin je klanten ondersteunt én meedenkt over verbeteringen en nieuwe initiatieven? Dan is deze job als Back Office Medewerker in Zonhoven precies wat je zoekt!

Als Back Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar jouw ideeën en initiatief écht gewaardeerd worden.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt aanvragen rond contracten en facturatie.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en zoekt mee naar oplossingen.
• Je registreert klantcontacten nauwkeurig in het systeem.
• Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om de best mogelijke service te bieden.

Company

Deze functie gaat verder dan een klassieke administratieve of customer service rol. Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan processen, klanten te begeleiden en verbeteringen uit te werken.

Bovendien zijn er op termijn mooie doorgroeimogelijkheden. Zo kan je evolueren naar een meer coördinerende rol met verantwoordelijkheden rond planning en teamondersteuning.

Klaar om jouw administratieve talent en klantgerichte aanpak in te zetten binnen een groeiende organisatie in Zonhoven?

Profile

Jij bent een administratieve professional die energie haalt uit klantcontact en graag de handen uit de mouwen steekt. Wat breng je mee?

• Je hebt een eerste ervaring binnen administratie, customer service of een backofficefunctie.
• Je werkt vlot met Excel en hebt een sterke administratieve nauwkeurigheid.
• Kennis van Odoo is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je bent een teamplayer die initiatief neemt, vragen durft te stellen en graag bijleert.

Offer

Voor jouw inzet mag je rekenen op een aantrekkelijk loonpakket en een fijne werkomgeving waar groei centraal staat.

Je mag rekenen op:

• Een voltijdse job met werkuren tussen 9u en 17u en een verkorte werkdag op vrijdag tot 15u.
• Maaltijdcheques van €10, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en woon-werkvergoeding.
• 33 vrij te kiezen verlofdagen voor een gezonde work-life balance.