Back Office Manager - Regio Gent - KMO

Michael Page International (Belgium); Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een Back Office Manager in de regio Gent voor een divisie met focus op digitalisering en procesoptimalisatie. Je stuurt een Back Office-team aan en rapporteert aan de CEO.

Je bewaakt KPI's, prioriteert taken en faciliteert operationele ondersteuning. Je speelt een sleutelrol in ERP-implementatie en verandermanagement, met aandacht voor Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Relevante leidinggevende ervaring binnen handel-, logistieke of supply chain-omgeving.
• Natuurlijke leider met duidelijke communicatie en besluitvaardigheid.
• Aangetoond vermogen teams door veranderingsprojecten te begeleiden.
• Vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• In staat draagvlak te creëren en moeilijkheden aan te pakken.
• Hands-on ingesteld, organisatorisch sterk en resultaatgericht.

Responsabilités

• Leiding geven aan het Back Office Team (ongeveer 10 medewerkers).
• Prioriteiten bepalen, werk verdelen en Back Office activiteiten monitoren (KPI's).
• Kwaliteit, deadlines en KPI's van de business bewaken.
• Durf uitstralen in lastige gesprekken met teamleden.
• Operationele ondersteuning bieden om continuïteit te garanderen.
• Zoeken naar verbeteringen en efficiëntiewinst.
• Actieve rol in ERP-implementatie (testing, opleiding en change management).

Connaissances

Team leadership

Process optimization

ERP implementation

Change management

Dutch language

French language

English language

Outils

ERP software

Description du poste

• Gevarieerde functie met verantwoordelijkheid over de Back Office
• Actieve rol in digitaliseringstraject

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde familiale KMO, gevestigd in de regio Gent, met activiteiten in West-Europa. De onderneming combineert een mensgerichte cultuur met een duidelijke groeivisie en investeert sterk in digitalisering, procesoptimalisatie en operationele efficiëntie.

Functie

Als Back Office Manager zal je verantwoordelijk zijn voor het volgende takenpakket:

• Je stuurt en coacht het Back Office Team (10-tal medewerkers)
• je bepaalt prioriteiten, verdeelt het werk en volgt de Back office activiteiten op
• Je bewaakt de kwaliteit, deadlines en de KPI's van de business
• Je bent een betrokken leider die ook de moeilijke gesprek met teamleden niet uit de weg gaat
• Waar nodig zorg je voor operationele ondersteuning om de continuïteit te garanderen
• Je gaat op zoek naar verbeteringen en efficiëntiewinst
• Je speelt een actieve rol in de ERP-implementatie (testing, opleiding en change management)

Je werkt in deze functie nauw samen met de Logistiek Manager en rapporteert aan de CEO.

Profiel

• Je beschikt over relevante leidinggevende ervaring binnen een handels-, logistieke of supply chain omgeving
• Je bent een natuurlijke leider die duidelijk communiceert en beslissingen neemt
• Je hebt bewezen ervaring in het begeleiden van teams door veranderingsprojecten
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, het Frans en het Engels
• Je kan draagvlak creëren in het team en pakt ook moeilijkheden aan
• Je bent hands-on ingesteld, organisatorisch sterk en resultaatgericht

Aanbod

• Sleutelpositie met impact op operations, people management en digitalisering
• Warme, familiale werkomgeving met ruimte voor ontplooiing
• Salarispakket wordt aangevuld met een bedrijfswagen, laadkaart, maaltijdcheques, verzekeringen, extra vakantiedagen en de mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode