B2B Klantendienst Specialist – Duurzame Energie

Bright Potentials; Harelbeke; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 verlofdagen

Maaltijdcheques van € 8/dag

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Thuiswerken 1 dag per week

Gezellige afterworks en activiteiten

Résumé du poste

Bright Potentials in Harelbeke zoekt een Customer Service Officer B2B die een leidende rol wil spelen in de Belgische energiewereld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor oplossingen voor hun vragen en problemen.

Met een focus op klantgerichtheid en procesverbetering, beheers je de dagelijkse administratie in ons CRM-systeem. Je werkt in een voltijds contract met aantrekkelijke voordelen, waaronder thuiswerk mogelijkheden en een positieve bedrijfscultuur.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans.
• Ervaring als Customer Service Officer is een pré.
• In staat om snel te schakelen in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en hun contactpersoon.
• Beheren van dagelijkse administratie en klantendossiers.
• Signaleren van verbeteringen en processen efficiënter maken.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Commercieel inzicht

Ervaring in klantendienst

Frans

Nederlands

Description du poste

Bright Potentials in Harelbeke zoekt een Customer Service Officer B2B die een leidende rol wil spelen in de Belgische energiewereld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor oplossingen voor hun vragen en problemen.

Met een focus op klantgerichtheid en procesverbetering, beheers je de dagelijkse administratie in ons CRM-systeem. Je werkt in een voltijds contract met aantrekkelijke voordelen, waaronder thuiswerk mogelijkheden en een positieve bedrijfscultuur.