B2B Administration & Sales Support Specialist

Jobat; Sint-Niklaas; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Standaard Boekhandel in Sint-Niklaas zoekt een B2B Administration Specialist om als spil tussen sales, klanten en interne afdelingen te zorgen voor een vlotte opvolging van het volledige klantproces: van een goedgekeurde offerte tot facturatie en levering.

Je bent administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht en biedt professioneel service aan alle B2B-klanten: vragen over het aanbod en B2B-tools, en snel oplossen van klachten of operationele problemen.

Responsibilities

• Administratieve verwerking en opvolging van klantorders, van bestelling over levering tot en met facturatie en betaling
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en ondersteunen van accountmanagement team in dagelijkse werking
• Professioneel servicen van al onze B2B klanten: vragen beantwoorden over het aanbod of B2B tools en digitale platformen, klachten of operationele problemen snel en oplossingsgericht behandelen.
• Opvolgen van de logistieke processen zodat leveringen tijdig en correct gebeuren
• Verzamelen, structureren en updaten van klant-, markt- en aanbestedingsinformatie
• Verzamelen en beheren van alle nodige documenten, certificaten en informatie voor tenders en aanbestedingsdossiers

Job description

Standaard Boekhandel in Sint-Niklaas zoekt een B2B Administration Specialist om als spil tussen sales, klanten en interne afdelingen te zorgen voor een vlotte opvolging van het volledige klantproces: van een goedgekeurde offerte tot facturatie en levering.

Je bent administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht en biedt professioneel service aan alle B2B-klanten: vragen over het aanbod en B2B-tools, en snel oplossen van klachten of operationele problemen.