Automotive Service Advisor: Tech-Savvy, Client-Focused

Tecjobz West-Vlaanderen; Waregem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt in Waregem een medewerker met een technische achtergrond die klanten effectief kan helpen in de na-verkoop.

Je ontvangt klanten bij de balie of telefonisch, luistert naar hun noden en begeleidt hen bij onderhoud en herstellingen. Je stelt werkbons en offertes op en volgt de voortgang op, terwijl je professioneel contact houdt met techniekers en administratie verzorgt.

Qualifications

• Technische achtergrond vereist.
• Klantgerichte ingesteldheid en communicatieve vaardigheden.
• Inzicht in onderhoud en aftersales is een plus.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten bij de balie voor onderhoud of herstellingen en luistert actief naar hun noden.
• Je stelt werkbons en offertes op die afgestemd zijn op de situatie van de klant.
• Volgt de voortgang van de werken nauwlettend op en zorgt voor duidelijke klantcommunicatie.
• Je onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt dat de interne communicatie vlot verloopt.
• Je verwerkt alle administratie correct: van klantgegevens tot facturatie.
• Je bent het aanspreekpunt aan de balie en telefonisch voor allerhande klantenvragen.

Job description

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt in Waregem een medewerker met een technische achtergrond die klanten effectief kan helpen in de na-verkoop.

Je ontvangt klanten bij de balie of telefonisch, luistert naar hun noden en begeleidt hen bij onderhoud en herstellingen. Je stelt werkbons en offertes op en volgt de voortgang op, terwijl je professioneel contact houdt met techniekers en administratie verzorgt.