Automotive Service Advisor & Showroom Liaison

Vivaldis Interim; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim zoekt voor een gevestigd familiebedrijf in regio Dendermonde een enthousiast gezicht als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangt bezoekers in de showroom, plant serviceafspraken in, bestelt onderdelen en beheert dossiers en offertes.

Daarnaast bewaak je de voortgang van herstellingen, licht je klanten helder toe indien nodig en werk je nauw samen met de werkplaats. Je rol omvat ook online zichtbaarheid via social media.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van serviceafspraken en het bestellen van onderdelen bij leveranciers.
• Je controleert geleverde onderdelen en beheert de retours.
• Je beheert en volgt klantendossiers op, inclusief werkorders en offertes.
• Je communiceert helder met klanten over de voortgang van herstellingen en geeft technische uitleg.
• Je optimaliseert de workflow door nauw samen te werken met de werkplaats.
• Je ondersteunt de werking in de showroom en de aftersales.
• Je verzorgt de online visibiliteit door het creëren en publiceren van social media posts, stories en korte video's.

Job description

Vivaldis Interim zoekt voor een gevestigd familiebedrijf in regio Dendermonde een enthousiast gezicht als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangt bezoekers in de showroom, plant serviceafspraken in, bestelt onderdelen en beheert dossiers en offertes.

Daarnaast bewaak je de voortgang van herstellingen, licht je klanten helder toe indien nodig en werk je nauw samen met de werkplaats. Je rol omvat ook online zichtbaarheid via social media.