Automotive Service Advisor & Customer Care

Vivaldis Interim; Asse; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim zoekt een gemotiveerde Service Advisor/Administratief Bediende in Asse. Je beheert de administratie rond onderhoud en herstellingen, maakt facturen op en bewaakt de planning op basis van klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit en onderdelen.

Je verwelkomt klanten aan de receptie, behandelt telefoontjes en houdt de klant op de hoogte van voortgang en kosten. Je onderhoudt de relatie met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen en opmerkingen.

Qualifications

• Nauwkeurige administratie m.b.t onderhoud en herstellingen.
• Klantcontact en planning vaardigheden.
• Administratieve afhandeling en facturering verbeteren.

Responsibilities

• Verzorgt de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen, incl. facturatie.
• Neemt afspraken aan en bespreekt mobiliteitsbehoefte met de klant.
• Maakt planning op rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen.
• Verwelkomt klanten aan de receptie en behandelt inkomende oproepen.
• Volgt voortgang van werken samen met werkplaats en magazijnverantwoordelijke.
• Behandelt klachten samen met de werkplaats en na-verkoop afdeling.

Job description

Vivaldis Interim zoekt een gemotiveerde Service Advisor/Administratief Bediende in Asse. Je beheert de administratie rond onderhoud en herstellingen, maakt facturen op en bewaakt de planning op basis van klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit en onderdelen.

Je verwelkomt klanten aan de receptie, behandelt telefoontjes en houdt de klant op de hoogte van voortgang en kosten. Je onderhoudt de relatie met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen en opmerkingen.