Automotive Service Advisor: Customer Experience & Planning

TALENTFARM; Hasselt; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

TALENTFARM zoekt in Hasselt een service advisor voor de automotive sector. Je verwelkomt klanten, bespreekt onderhoud en herstellingen en geeft duidelijk advies. Je beheert de planning, reageert op telefoons en verzorgt offertes en facturatie.

Je bespreekt kosten met klanten en zorgt voor een vlotte klantbeleving. De rol vereist klantgerichte communicatie en nauwkeurige administratieve vaardigheden. Je werkt in een dynamische automotive omgeving in Hasselt en draagt bij aan een uitstekende

Qualifications

• Klantvriendelijk en professioneel handelen.
• Plannen van werkzaamheden en afhandeling van onderdelen.
• Administratieve taken zoals facturatie en offerteopmaak.
• Communicatieve vaardigheden voor uitleg aan klanten.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Bespreken van onderhouds- en herstellingswerken en advies geven.
• Beheren van de planning van de werkplaats rekening houdend met capaciteit en onderdelen.
• Beantwoorden van inkomende telefoons en proactief klanten contacteren.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals facturatie en offertes.
• Duidelijk bespreken van uitgevoerde werken en kosten met de klant.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Planning

Administratieve taken

Facturatie

Job description

TALENTFARM zoekt in Hasselt een service advisor voor de automotive sector. Je verwelkomt klanten, bespreekt onderhoud en herstellingen en geeft duidelijk advies. Je beheert de planning, reageert op telefoons en verzorgt offertes en facturatie.

Je bespreekt kosten met klanten en zorgt voor een vlotte klantbeleving. De rol vereist klantgerichte communicatie en nauwkeurige administratieve vaardigheden. Je werkt in een dynamische automotive omgeving in Hasselt en draagt bij aan een uitstekende