Automotive Schade- en Claims Specialist

Michael Page (Belgium); Zottegem; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

20 verlofdagen

6 ADV-dagen

Interne/externe trainingen

Collegiale werksfeer

Moderne werkomgeving

Job summary

Michael Page Belgium zoekt voor een gerenommeerde automotive groep in Oost-Vlaanderen een klantgerichte administratieve medewerker. Je verwelkomt klanten, behandelt telefoons en e-mails over afspraken en schadeherstellingen, en verzorgt de administratieve opvolging van dossiers.

Je plant afspraken, maakt offertes en facturen, onderhoudt contacten met experten en verzekeringsmaatschappijen, en ondersteunt meerdere vestigingen in de regio.

Qualifications

• Klantgerichtheid en servicegerichte aanpak vereist.
• Administratief sterke profielen met oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Ervaring met PC-toepassingen en dossierbeheer is een plus.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten op een professionele, vriendelijke en servicegerichte manier.
• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails met betrekking tot afspraken en schadeherstellingen.
• Je ontvangt klanten bij hun afspraak en licht de geplande werkzaamheden duidelijk toe.
• Je staat in voor het inplannen van afspraken en het administratief opvolgen van herstellingsdossiers.
• Je maakt bestekken, offertes en facturen op en zorgt voor een correcte verwerking ervan.
• Je onderhoudt contacten met experten en verzekeringsmaatschappijen voor schade- en verzekeringsdossiers.
• Je volgt de administratieve flow van schadegevallen nauwgezet op.
• Je helpt mee met het beheer van het vervangwagenpark en ziet toe op de netheid en beschikbaarheid van de voertuigen.
• Je biedt ondersteuning aan meerdere vestigingen binnen de regio.

Skills

Klantgerichtheid

Administratief sterk

Nauwkeurig

Communicatief vaardig

Teamspeler

Stressbestendig

Tools

Informex

Claims 360

PlanManager

Job description

Michael Page Belgium zoekt voor een gerenommeerde automotive groep in Oost-Vlaanderen een klantgerichte administratieve medewerker. Je verwelkomt klanten, behandelt telefoons en e-mails over afspraken en schadeherstellingen, en verzorgt de administratieve opvolging van dossiers.

Je plant afspraken, maakt offertes en facturen, onderhoudt contacten met experten en verzekeringsmaatschappijen, en ondersteunt meerdere vestigingen in de regio.