Autoschade Specialist – Klantgericht & Administratief Rol

Michael Page; Zottegem; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een klantgerichte en administratief sterke professional voor schadebeheer van meerdere vestigingen in Oost-Vlaanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert herstellingen en schadegevallen met professionele opvolging.

Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, plant afspraken, maakt bestekken en facturen op, en onderhoudt contacten met experts en verzekeringsmaatschappijen. Een centrale rol in ons filiaalnetwerk Grotenberge.

Qualifications

• Klantcontact met prof. uitstraling en servicegericht handelen.
• Administratieve afhandeling en dossieropvolging.
• Kennis van schade- en verzekeringsdossiers is een plus.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten op een professionele, vriendelijke en servicegerichte manier.
• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails over afspraken en schadeherstellingen.
• Je ontvangt klanten bij hun afspraak en licht de geplande werkzaamheden toe.
• Je plant afspraken en volgt dossiers administratief op.
• Je maakt bestekken, offertes en facturen op en verwerkt ze correct.
• Je onderhoudt contacten met experten en verzekeringsmaatschappijen.
• Je volgt de administratieve flow van schadegevallen op.
• Je helpt met beheer van het vervangwagenpark en bewaakt netheid en beschikbaarheid van voertuigen.
• Je biedt ondersteuning aan meerdere vestigingen in de regio.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Telefonische en e-mailafhandeling

Afspraken plannen

Offertes en facturen opmaken

Job description

Michael Page zoekt een klantgerichte en administratief sterke professional voor schadebeheer van meerdere vestigingen in Oost-Vlaanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert herstellingen en schadegevallen met professionele opvolging.

Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, plant afspraken, maakt bestekken en facturen op, en onderhoudt contacten met experts en verzekeringsmaatschappijen. Een centrale rol in ons filiaalnetwerk Grotenberge.