Schadebeheerder Automotive

Michael Page; Zottegem; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een klantgerichte en administratief sterke professional voor schadebeheer van meerdere vestigingen in Oost-Vlaanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert herstellingen en schadegevallen met professionele opvolging.

Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, plant afspraken, maakt bestekken en facturen op, en onderhoudt contacten met experts en verzekeringsmaatschappijen. Een centrale rol in ons filiaalnetwerk Grotenberge.

Qualifications

• Klantcontact met prof. uitstraling en servicegericht handelen.
• Administratieve afhandeling en dossieropvolging.
• Kennis van schade- en verzekeringsdossiers is een plus.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten op een professionele, vriendelijke en servicegerichte manier.
• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails over afspraken en schadeherstellingen.
• Je ontvangt klanten bij hun afspraak en licht de geplande werkzaamheden toe.
• Je plant afspraken en volgt dossiers administratief op.
• Je maakt bestekken, offertes en facturen op en verwerkt ze correct.
• Je onderhoudt contacten met experten en verzekeringsmaatschappijen.
• Je volgt de administratieve flow van schadegevallen op.
• Je helpt met beheer van het vervangwagenpark en bewaakt netheid en beschikbaarheid van voertuigen.
• Je biedt ondersteuning aan meerdere vestigingen in de regio.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Telefonische en e-mailafhandeling

Afspraken plannen

Offertes en facturen opmaken

Job description

Een klantgerichte en administratief sterke professional die een centrale rol wil opnemen binnen het schadebeheer van verschillende vestigingen. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat herstellingen en schadegevallen vlot en professioneel worden opgevolgd.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gerenommeerde en sterk groeiende automotive groep met meerdere vestigingen in Oost-Vlaanderen. Dankzij hun focus op kwaliteit, klantgerichtheid en service-excellentie zijn zij uitgegroeid tot een gevestigde waarde binnen de sector. Medewerkers krijgen er de kans om zich verder te ontwikkelen binnen een dynamische en familiale werkomgeving waar teamwork en betrokkenheid centraal staan. Voor het fililaal in Grotenberge zijn ze op zoek naar een nieuwe medewerker.

Omschrijving

• Je verwelkomt klanten op een professionele, vriendelijke en servicegerichte manier.
• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails met betrekking tot afspraken en schadeherstellingen.
• Je ontvangt klanten bij hun afspraak en licht de geplande werkzaamheden duidelijk toe.
• Je staat in voor het inplannen van afspraken en het administratief opvolgen van herstellingsdossiers.
• Je maakt bestekken, offertes en facturen op en zorgt voor een correcte verwerking ervan.
• Je onderhoudt contacten met experten en verzekeringsmaatschappijen voor schade- en verzekeringsdossiers.
• Je volgt de administratieve flow van schadegevallen nauwgezet op.
• Je helpt mee met het beheer van het vervangwagenpark en ziet toe op de netheid en beschikbaarheid van de voertuigen.
• Je biedt ondersteuning aan meerdere vestigingen binnen de regio.