Automotive Parts & Customer Service Specialist

Business Infinite

Antwerpen

On-site

EUR 28,000 - 34,000

Full time

8 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Business Infinite in Antwerpen zoekt een klantgerichte professional voor ondersteuning van klanten, dealers en werkplaatsen via telefoon, e-mail en balie. De functie vereist proactieve probleemoplossing en accurate afhandeling van vragen en bestellingen.

Je werkt nauw samen met magazijn en leveranciers en ontwikkelt kennis van automotive onderdelen. Engels is vereist; Nederlands is een pluspunt.

Qualifications

Aantoonbare ervaring in Customer Service of een vergelijkbare klantgerichte functie.
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Ervaring met klantencontact, orderverwerking en klachtenbehandeling.
Goede beheersing van het Engels; Nederlands is een pluspunt.

Responsibilities

Klanten, dealers en werkplaatsmedewerkers professioneel ondersteunen via telefoon, e-mail en aan de balie.
Klantvragen, bestellingen, retouren en klachten behandelen.
Klanten informeren over prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
Ondersteunen bij onderdelenbestellingen en voorraadbeheer.
Samenwerken met de werkplaats, het magazijn en leveranciers.