Automotive Claims Handler – Klantgericht & Tweetalig

Aon; Diegem; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Aon zoekt een gedreven claims handler automotive in Bornem om dossiers van A tot Z te beheren. U analyseert dossiers, onderhandelt met klanten, verzekeraars en experts en streeft naar snelle, correcte oplossingen binnen afgesproken termijnen.

U bent sterke in communicatie, beschikt over een Bachelor-diploma (verzekeringen is een sterke troef) en werkt vlot in zowel Nederlands als Frans. MS Office-vaardigheden zijn gewenst voor administratieve taken.

Qualifications

• Bachelor-diploma vereisten (verzekeringen is een sterke troef).
• Tweetaligheid Nederlands/Frans en comfort in beide talen.
• Ervaring met telefonisch klantcontact en professionele communicatie.
• Ervaring in dossierbeheer, administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak.

Responsabilités

• Beheer schadedossiers van A tot Z: opening, opvolging en afsluiting.
• Analiseer dossiers, onderhandel met partijen en stel efficiënte oplossingen voor binnen termijnen.
• Beantwoord vragen, verhelp problemen en documenteer alle stappen.
• Werk samen met collega’s om schadestatistieken op te stellen en processen te verbeteren.

Connaissances

Klantgericht

Tweetalig NL/FR

Telefonisch contact

Dossierbeheer

Nauwkeurig handelen

Oplossingsgericht

Formation

Bachelor

Bachelor in verzekeringen

Outils

MS Office Word

MS Office Excel

Description du poste

Aon zoekt een gedreven claims handler automotive in Bornem om dossiers van A tot Z te beheren. U analyseert dossiers, onderhandelt met klanten, verzekeraars en experts en streeft naar snelle, correcte oplossingen binnen afgesproken termijnen.

U bent sterke in communicatie, beschikt over een Bachelor-diploma (verzekeringen is een sterke troef) en werkt vlot in zowel Nederlands als Frans. MS Office-vaardigheden zijn gewenst voor administratieve taken.