Tweetalige Administratief Bediende FR/NL – Klantcontact

Jobat; Moeskroen; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

Actief Mouscron zoekt voor een van haar klanten een tweetalige administratief bediende Frans/Nederlands in de regio Moeskroen. Je staat in voor een centrale rol in de administratieve werking en bent het eerste contact naar klanten.

Taken omvatten inkomende telefoons, opvolging van verzoeken, verwerking van interventieaanvragen en facturatie, beheren van e-mails en documenten, dagelijks communiceren met Franse en Nederlandse contactpersonen en ondersteuning van de directieassistente.

Qualifications

• Tweetalig FR/NL vereist.
• Goede organisatorische vaardigheden.
• Belangrijke ondersteunende rol in administratie.

Responsibilities

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen.
• Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en opvolging van klantenvragen.
• Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets.
• Opvolgen van interventies met verschillende betrokken partijen.
• Ondersteuning bieden aan de directieassistente bij dagelijkse taken.
• Instaan voor de opvolging van de facturatie.
• Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers.
• Dagelijks communiceren met contactpersonen in het Frans en Nederlands.

Skills

Frans

Nederlands

Klantcontact

Administratie

Job description

Actief Mouscron zoekt voor een van haar klanten een tweetalige administratief bediende Frans/Nederlands in de regio Moeskroen. Je staat in voor een centrale rol in de administratieve werking en bent het eerste contact naar klanten.

Taken omvatten inkomende telefoons, opvolging van verzoeken, verwerking van interventieaanvragen en facturatie, beheren van e-mails en documenten, dagelijks communiceren met Franse en Nederlandse contactpersonen en ondersteuning van de directieassistente.