Administratief bediende FR/NL

Jobat; Moeskroen; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Mouscron zoekt voor een van haar klanten een tweetalige administratief bediende Frans/Nederlands in de regio Moeskroen. Je staat in voor een centrale rol in de administratieve werking en bent het eerste contact naar klanten.

Taken omvatten inkomende telefoons, opvolging van verzoeken, verwerking van interventieaanvragen en facturatie, beheren van e-mails en documenten, dagelijks communiceren met Franse en Nederlandse contactpersonen en ondersteuning van de directieassistente.

Qualifications

• Tweetalig FR/NL vereist.
• Goede organisatorische vaardigheden.
• Belangrijke ondersteunende rol in administratie.

Responsabilités

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen.
• Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en opvolging van klantenvragen.
• Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets.
• Opvolgen van interventies met verschillende betrokken partijen.
• Ondersteuning bieden aan de directieassistente bij dagelijkse taken.
• Instaan voor de opvolging van de facturatie.
• Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers.
• Dagelijks communiceren met contactpersonen in het Frans en Nederlands.

Connaissances

Frans

Nederlands

Klantcontact

Administratie

Description du poste

Actief Mouscron is voor één van haar klanten, gelegen in de regio Moeskroen, op zoek naar een tweetalig administratief bediende Frans/Nederlands.

Ben je op zoek naar een veelzijdige, dynamische en afwisselende functie? Hou je van klantencontact, ben je georganiseerd, zelfstandig en klantgericht?

Dan is deze vacature misschien iets voor jou!

Als administratief bediende FR/NL speel je een centrale rol in de goede administratieve werking van het bedrijf.

Jouw functie:

• Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen;
• Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en de opvolging van klantenvragen;
• Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets;
• Opvolgen van interventies met de verschillende betrokken partijen;
• Een belangrijke ondersteunende rol bieden aan de directieassistente bij haar dagelijkse taken;
• Instaan voor de opvolging van de facturatie;
• Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers;
• Dagelijks communiceren met verschillende contactpersonen in het Frans en Nederlands.