Assistant Shop Manager

Medi-Market Group; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Medi-Market Group recherche un Assistant Shop Manager pour son magasin de Bruxelles City 2. Vous soutenez le gérant, gérez les opérations quotidiennes et supervisez la réception des marchandises et les stocks.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience, avec une maîtrise du français et des atouts en néerlandais ou en anglais; vous travaillerez sur le site et participerez à la gestion d'équipe et au service client.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience similaire requise
• Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations du magasin
• Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Aider à l’élaboration des plannings et gérer le personnel
• Fournir un service client exemplaire et former les employés sur les standards Medi-Market

Skills

Collaboration

Communication

Adaptabilité

Organisation

Connaissance du produit

Service client

Esprit d’équipe

Initiative

Job description

Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être !

Qui sommes-nous ?

Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien-être en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne.

Notre Force

• Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops.
• Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien-être de qualité, au prix le plus juste.
• Une grande famille de plus de 1700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.

Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un Assistant Shop Manager (m/f/x) pour notre magasin à Bruxelles - City 2.

Rôle Et Responsabilités

En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.

Tâches Principales

Soutien opérationnel

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
• Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies

Gestion du personnel

• Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
• Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
• Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)

Service client

• Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
• S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client

Merchandising

• Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)

Gestion des stocks

• Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
• Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks

Compétences

• Collaboration: Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
• Communication: Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
• Adaptabilité: Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
• Compétence organisationnelle: Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
• Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
• Service client: Orientation client et capacité à résoudre les conflits
• Esprit d’équipe: Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
• Initiative: Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal

L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collaborant étroitement avec le gérant principal.

Profil

• Minimum 3 ans d'expérience similaire requise
• Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout