Assistant Shop Manager

MEDI-MARKET PARAPHARMACIES; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Medi-Market Group recherche un Assistant Shop Manager pour soutenir le fonctionnement quotidien du magasin et coordonner les opérations, le stock et les ressources humaines sur le point de vente.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience similaire et maîtrise le Français, avec la connaissance du néerlandais ou de l'anglais comme atout.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience similaire.
• Français – le néerlandais ou l'anglais est un atout.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations en magasin.
• Superviser la gestion des réceptions, stocks et réapprovisionnement.
• Contribuer à l'élaboration des plannings et motiver les équipes.
• Garantir le respect des politiques Medi-Market sur le point de vente et former le personnel.
• Collaborer au merchandising et à la présentation des produits pour optimiser les ventes.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Gestion du personnel

Service client

Merchandising

Gestion des stocks

Communication

Esprit d’équipe

Initiative

Description du poste

Assistant Shop Manager Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien‑être ! Qui sommes‑nous ? Depuis sa création en 2014, Medi‑Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien‑être en Belgique, aux Pays‑Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Notre force : Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops. Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien‑être de qualité, au prix le plus juste. Une grande famille de plus de 1700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.

Rôle et Responsabilités

• Soutien opérationnel: Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations, superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement, veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies.
• Gestion du personnel: Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel, motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif, être le garant du suivi des politiques de Medi‑Market sur le point de vente (coaching, …).
• Service client: Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients, s’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client.
• Merchandising: Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC).
• Gestion des stocks: Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …), participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks.

Compétences

• Collaboration: Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel.
• Communication: Bonne communication pour transmettre efficacement les informations.
• Adaptabilité: Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail.
• Compétence organisationnelle: Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace.
• Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin.
• Service client: Orientation client et capacité à résoudre les conflits.
• Esprit d’équipe: Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Initiative: Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal.

Profil

• Minimum 3 ans d'expérience similaire requise.
• Français – Le néerlandais ou l'anglais est un atout.

Lieu

• Warehouse Nivelles (BE)

Medi-Market is a Belgian company in full expansion. Our ambition and mission is to make health and well‑being accessible to everyone. To achieve this, we need colleagues with a plus in personality, expertise and ambition. Whatever role you take up in our company, you will always contribute to this mission!