Assistant Shop Manager

Medi-Market Group; Belgique; À distance; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Medi-Market Group recherche un Assistant Shop Manager pour son magasin d'Auderghem. Vous apportez un soutien opérationnel au gérant et assurez la gestion quotidienne, le stock et le service client, tout en encadrant l'équipe et en veillant au respect des procédures de l'enseigne.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience similaire et maîtrise le français; le néerlandais ou l'anglais est un atout. Poste en magasin, Début immédiat.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience similaire requise.
• Maîtrise du français; néerlandais ou anglais est un atout.
• Expérience en gestion de magasin et service client.

Responsabilités

• Soutenir le gérant et assurer le fonctionnement quotidien du magasin.
• Superviser les réceptions, les stocks et le réapprovisionnement.
• Veiller au respect des politiques et procédures Medi-Market.
• Participer à la gestion du personnel et des plannings.
• Former et motiver les équipes et garantir un service client exemplaire.
• Contribuer au merchandising et à la présentation des produits.
• Prévenir les ruptures et les surplus via le suivi des stocks.

Connaissances

Collaboration

Communication

Adaptabilité

Organisation

Connaissance produit

Service client

Esprit d’équipe

Initiative

Description du poste

Assistant Shop Manager Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être !

Qui sommes-nous ? Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien-être en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Notre force : Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops. Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien-être de qualité, au prix le plus juste. Une grande famille de plus de 1 700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.

Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un(e) Assistant Shop Manager pour notre magasin à Auderghem.

Rôle et Responsabilités

En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.

Tâches principales

• Soutien opérationnel
• Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
• Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies
• Gestion du personnel
• Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
• Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
• Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)
• Service client
• Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
• S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client
• Merchandising
• Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)
• Gestion des stocks
• Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
• Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks

Compétences

• Collaboration: Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
• Communication: Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
• Adaptabilité: Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
• Compétence organisationnelle: Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
• Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
• Service client: Orientation client et capacité à résoudre les conflits
• Esprit d’équipe: Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
• Initiative: Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal

Profil

Minimum 3 ans d'expérience similaire requise Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout Entrepôt Nivelles (BE)