Assistant(e) Commercial(e)

Michael Page (Belgium); Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Transports en commun pris en charge

Écochèques

Télétravail hebdomadaire

Job summary

Michael Page Belgium recherche pour Bruxelles un Assistant(e) commercial(e) au sein d'une organisation internationale de distribution. Vous gérerez les relations fournisseurs et les centrales d'achat, traiterez les demandes par e-mail et téléphone, et coordonnerez les échanges avec les parties prenantes internes et externes afin de résoudre les problématiques opérationnelles.

Vous assurerez le suivi du cycle de vie des commandes, analyserez les rejets et les écarts tarifaires, gérerez les

Qualifications

• Bachelier ou expérience équivalente exigée.
• Expérience en Customer Service/Sales Support/Order Management souhaitée.
• Bonnes compétences organisationnelles et administratives.
• Esprit analytique et orienté solutions.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise du français, l'anglais est un atout.
• Bonne connaissance de Microsoft Office, notamment Excel.
• Expérience avec un ERP ou dans l'univers de la distribution est un plus.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Responsibilities

• Gestion quotidienne des relations avec les fournisseurs et les centrales d'achat.
• Traiter les demandes reçues par e-mail et par téléphone.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes pour résoudre les problématiques opérationnelles.
• Identifier et escalader les points bloquants auprès du management.
• Préparer et diffuser les communications et reportings hebdomadaires.
• Participer aux réunions de coordination avec les différentes équipes.
• Assurer le suivi du cycle de vie complet des commandes.
• Analyser et traiter les rejets et anomalies de commandes.
• Gérer les modifications, blocages et annulations de commandes.
• Contrôler la disponibilité des produits et la cohérence des données articles.
• Suivre les dossiers promotionnels et les lancements produits.
• Analyser les écarts tarifaires et traiter les litiges prix.
• Contrôler et suivre les mises à jour tarifaires.
• Contribuer à la documentation des procédures et projets d'amélioration continue.

Education

Bachelier ou expérience équivalente

Première expérience en Customer Service, Sales Support, Supply Chain ou Order Management

Excellentes capacités organisationnelles et administratives

Esprit analytique et orienté solutions

Aisance relationnelle et sens du service client

Maîtrise du français

Anglais utile

Excel

ERP ou distribution

Gestion multiple priorités

Job description

• Un rôle international
• Une fonction centrale

À propos de notre client

Notre client est une organisation internationale reconnue dans le secteur de la distribution. Basée à Bruxelles, elle joue un rôle stratégique dans la coordination des activités commerciales entre différents marchés européens. L'environnement de travail se distingue par sa dimension internationale, sa culture collaborative et sa volonté constante d'optimiser les processus afin d'offrir un service de qualité à ses partenaires.

Description du poste

En tant qu'Assistant(e) commercial(e), vous devrez :

• Assurer la gestion quotidienne des relations avec les fournisseurs et les centrales d'achat.
• Traiter les demandes reçues par e-mail et par téléphone.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes afin de résoudre les problématiques opérationnelles.
• Identifier et escalader les points bloquants auprès du management.
• Préparer et diffuser les communications et reportings hebdomadaires.
• Participer activement aux réunions de coordination avec les différentes équipes.
• Assurer le suivi du cycle de vie complet des commandes.
• Analyser et traiter les rejets et anomalies de commandes.
• Gérer les modifications, blocages et annulations de commandes.
• Contrôler la disponibilité des produits ainsi que la cohérence des données articles.
• Assurer le suivi des dossiers promotionnels et des lancements produits.
• Analyser les écarts tarifaires et traiter les litiges prix.
• Contrôler et suivre les mises à jour tarifaires.
• Contribuer à la documentation des procédures et aux projets d'amélioration continue.

Profil recherché

En tant qu'Assistant(e) commercial(e), vous avez :

• Bachelier ou expérience équivalente.
• Une première expérience en Customer Service, Sales Support, Supply Chain ou Order Management.
• Excellentes capacités organisationnelles et administratives.
• Esprit analytique et orienté solutions.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise du français, l'anglais constitue un réel atout.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Excel.
• Une expérience avec un ERP ou dans l'univers de la distribution est un plus.
• Personne rigoureuse, proactive et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.

Conditions et Avantages

Ce que nous vous proposons :

• Un contrat temporaire en vue d'engagement à Bruxelles ;
• Une rémunération mensuelle brute comprise entre 2 250 € et 2 500 € ;
• Des chèques-repas de 10 € par jour presté ;
• La prise en charge à 100 % des transports en commun,
• Des écochèques de 250 € par an,
• 1 jour de télétravail par semaine