Assistant(e) Commercial(e)

Michael Page; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurants 10€/jour

Transport en commun pris en charge

Écochèques 250€/an

Télétravail 1 jour/semaine

Contrat temporaire

Job summary

Michael Page Brussels recherche un Assistant(e) commercial(e) pour assurer le support client et la gestion des commandes auprès des fournisseurs et des centrales d'achat.

Le candidat doit être titulaire d'un Bachelier ou équivalent, maîtriser le français, l'anglais étant un atout, et savoir coordonner les équipes tout au long du cycle des commandes. Contrat temporaire avec perspective d'embauche à Bruxelles, 1 jour de télétravail par semaine.

Qualifications

• Bachelier ou expérience équivalente.
• Une première expérience en Customer Service, Sales Support, Supply Chain ou Order Management.
• Excellentes capacités organisationnelles et administratives.
• Esprit analytique et orienté solutions.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise du français, l'anglais constitue un réel atout.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Excel.
• Une expérience avec un ERP est un plus.
• Personne rigoureuse, proactive et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.

Responsibilities

• Gestion quotidienne des relations avec les fournisseurs et les centrales d'achat.
• Traiter les demandes reçues par e-mail et par téléphone.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes afin de résoudre les problématiques opérationnelles.
• Identifier et escalader les points bloquants auprès du management.
• Préparer et diffuser les communications et reportings hebdomadaires.
• Participer activement aux réunions de coordination avec les différentes équipes.
• Assurer le suivi du cycle de vie complet des commandes.
• Analyser et traiter les rejets et anomalies de commandes.
• Gérer les modifications, blocages et annulations de commandes.
• Contrôler la disponibilité des produits ainsi que la cohérence des données articles.
• Assurer le suivi des dossiers promotionnels et des lancements produits.
• Analyser les écarts tarifaires et traiter les litiges prix.
• Contrôler et suivre les mises à jour tarifaires.
• Contribuer à la documentation des procédures et aux projets d'amélioration continue.

Skills

Service client

Gestion des commandes

Support commercial

Coordination

Education

Bachelier ou expérience équivalente

Tools

Excel

ERP

Job description

About Our Client

Notre client est une organisation internationale reconnue dans le secteur de la distribution. Basée à Bruxelles, elle joue un rôle stratégique dans la coordination des activités commerciales entre différents marchés européens.

• Un rôle international
• Une fonction centrale

L'environnement de travail se distingue par sa dimension internationale, sa culture collaborative et sa volonté constante d'optimiser les processus afin d'offrir un service de qualité à ses partenaires.

Job Description

En tant qu'Assistant(e) commercial(e), vous devrez :

• Assurer la gestion quotidienne des relations avec les fournisseurs et les centrales d'achat.
• Traiter les demandes reçues par e-mail et par téléphone.
• Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes afin de résoudre les problématiques opérationnelles.
• Identifier et escalader les points bloquants auprès du management.
• Préparer et diffuser les communications et reportings hebdomadaires.
• Participer activement aux réunions de coordination avec les différentes équipes.
• Assurer le suivi du cycle de vie complet des commandes.
• Analyser et traiter les rejets et anomalies de commandes.
• Gérer les modifications, blocages et annulations de commandes.
• Contrôler la disponibilité des produits ainsi que la cohérence des données articles.
• Assurer le suivi des dossiers promotionnels et des lancements produits.
• Analyser les écarts tarifaires et traiter les litiges prix.
• Contrôler et suivre les mises à jour tarifaires.
• Contribuer à la documentation des procédures et aux projets d'amélioration continue.

The Successful Applicant

• Bachelier ou expérience équivalente.
• Une première expérience en Customer Service, Sales Support, Supply Chain ou Order Management.
• Excellentes capacités organisationnelles et administratives.
• Esprit analytique et orienté solutions.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise du français, l'anglais constitue un réel atout.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Excel.
• Une expérience avec un ERP ou dans l'univers de la distribution est un plus.
• Personne rigoureuse, proactive et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.

What's on Offer

• Un contrat temporaire en vue d'engagement à Bruxelles ;
• Une rémunération mensuelle brute comprise entre 2 250 € et 2 500 € ;
• Des chèques-repas de 10 € par jour presté ;
• La prise en charge à 100 % des transports en commun,
• Des écochèques de 250 € par an,
• 1 jour de télétravail par semaine