Application Support Engineer

Madison Recruitment; Antwerpen; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Netto onkostenvergoeding

Résumé du poste

Madison Recruitment zoekt een Application Support Engineer voor het hoofdkantoor in Antwerpen. Je neemt ownership over diverse bedrijfsapplicaties en bent het technische en functionele aanspreekpunt binnen het Operational Applications team.

Je behandelt third-line troubleshooting, onderzoekt oorzaken en draagt zorg voor stabiliteit, security en upgrades. Samenwerking met interne users en externe leveranciers is essentieel.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Ongeveer 5 tot 10 jaar ervaring in application support, application management of een gelijkaardige functie.
• Ervaring met third-line troubleshooting, applicatiebeheer en systeemintegraties.
• Brede technische basis: Linux/Windows, scripting, SQL en application servers.
• Kennis van Apache, Tomcat, ServiceNow of gelijkaardige technologieën is een plus.
• Analytisch ingesteld en kan zelfstandig problemen tot de kern brengen.
• Ownership tonen en proactief meedenken over verbeteringen.
• Goede communicatie met gebruikers, interne stakeholders en externe partners.
• Professionele uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Ownen van applicaties en fungeren als technisch/functioneel aanspreekpunt.
• Uitvoering van third-line troubleshooting en probleemanalyses.
• Acties nemen voor stabiliteit, security, monitoring, upgrades en optimalisaties.
• Beheer van interfaces en integraties tussen systemen.
• Samenwerken met interne teams, gebruikers en externe leveranciers.
• Communiceren en instrueren van stakeholders op een duidelijke manier.

Connaissances

Troubleshooting (3rd line)

Application management

System integrations

Linux/Windows

Scripting

SQL

Apache Tomcat

ServiceNow

Ownership

Communicatie

English and Dutch

Formation

Bachelor- of Masterdiploma IT of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Beschrijving

Onze partner is een gerenommeerde internationale containerbehandelaar. Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen zijn we voor het interne Application Support team op zoek naar een Application Support Engineer.

Dit ondersteunende team wordt gesplitst in Business Applications en Operational Applications. Jij komt hier terecht in het Operational Applications team, dat instaat voor het beheer van de applicaties die de operationele werking van de organisatie ondersteunen. Je neemt ownership over verschillende applicaties en wordt hierin zowel technisch als functioneel een belangrijk aanspreekpunt.

Je houdt je bezig met third-line troubleshooting, analyseert complexe problemen en onderzoekt de onderliggende oorzaak. Daarnaast neem je proactief acties rond stabiliteit, security, monitoring, upgrades en optimalisaties. Ook de interfaces en integraties tussen verschillende systemen behoren tot je verantwoordelijkheid.

Je werkt nauw samen met interne teams, gebruikers en externe leveranciers. Je bent dus technisch én communicatief sterk.

Profiel

• Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring


• Je hebt ongeveer 5 tot 10 jaar ervaring binnen application support, application management of een gelijkaardige functie


• Je hebt ervaring met third-line troubleshooting, applicatiebeheer en systeemintegraties


• Je hebt een brede technische basis, bijvoorbeeld in Linux/Windows, scripting, SQL en application servers


• Kennis van Apache, Tomcat, ServiceNow of gelijkaardige technologieën is een plus


• Je bent analytisch en kan complexe problemen zelfstandig tot de kern brengen


• Je neemt ownership en denkt proactief mee over verbeteringen


• Je communiceert vlot met gebruikers, interne stakeholders en externe partners


• Je voelt je goed in een internationale en voortdurend veranderende omgeving


• Je drukt je professioneel uit in Nederlands en Engels

Aanbod

Je komt terecht in een klein en ervaren Operational Applications team binnen de HQ-omgeving van onze klant. Je krijgt ownership over applicaties die rechtstreeks belangrijk zijn voor de operationele werking en werkt samen met stakeholders en partners over de hele organisatie. Een uitdagende functie zonder shiften, binnen een omgeving die de komende jaren sterk in beweging blijft.

• Bedrijfswagen


• Groeps- en hospitalisatieverzekering


• Maaltijdcheques


• Netto onkostenvergoeding