Allround administratief medewerker

Michael Page; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Opleiding en begeleiding

Werkzekerheid in groeiende organisatie

Résumé du poste

Michael Page in België zoekt een klantgerichte customer service/administratieve professional met organisatorisch talent. Je beheert orders, planningen en coördineert met technici en klanten om dossiers af te ronden. Een proactieve mentaliteit en nauwkeurigheid zijn vereist.

Je werkt in een dynamische technische dienstverlening omgeving en krijgt een grondige opstart en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatiestructuur.

Qualifications

• Eerste relevante ervaring in customer service, administratie of planning.
• Goede communicatie in Nederlands en Frans.
• Nauwkeurig en overzicht houden bij meerdere taken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en proactief.
• Snel schakelen tussen verschillende taken en contacten.
• Sterke organisatorische vaardigheden en verantwoordelijkheid nemen.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in het Nederlands en Frans.
• Je verwerkt bestellingen van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je plant interventies, onderhoudsbezoeken en herstellingen en stemt dit af met techniekers en klanten.
• Je volgt interventiedossiers op van aanvraag tot afsluiting.
• Je controleert werkbonnen en verzorgt de voorbereiding van de facturatie.
• Je beheert de bestelling van wisselstukken en volgt leveringen nauwgezet op.
• Je verwerkt verkooporders en bewaakt de voortgang ervan.
• Je onderhoudt dagelijkse contacten met klanten, leveranciers, techniekers en interne afdelingen.
• Je zorgt voor tijdige en correcte afhandeling van administratieve processen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in dienstverlening en interne werking.

Connaissances

Klantgerichte service

Administratie

Planning

Multitasking

Proactief

Organisatie

Description du poste

• Een takenpakket met veel verantwoordelijkheid en klantencontact.
• Een spilfunctie waarbij je schakelt tussen verschillende stakeholders.

About Our Client

Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte sector. Dankzij hun klantgerichte aanpak, kwalitatieve dienstverlening en sterke expertise hebben ze een uitstekende reputatie opgebouwd binnen hun markt.

Job Description

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in het Nederlands en Frans.
• Je verwerkt bestellingen van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je plant interventies, onderhoudsbezoeken en herstellingen in en stemt hierbij af met techniekers en klanten.
• Je volgt interventiedossiers op van aanvraag tot afsluiting.
• Je controleert werkbonnen en verzorgt de voorbereiding van de facturatie.
• Je beheert de bestelling van wisselstukken en volgt leveringen nauwgezet op.
• Je verwerkt verkooporders en bewaakt de voortgang ervan.
• Je onderhoudt dagelijkse contacten met klanten, leveranciers, techniekers en interne afdelingen.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen correct en tijdig worden afgehandeld.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en interne werking.

The Successful Applicant

• Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service, administratie, planning of een gelijkaardige functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende zaken tegelijkertijd lopen.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief.
• Je houdt ervan om te schakelen tussen verschillende taken en contacten.
• Je bent organisatorisch sterk en neemt graag verantwoordelijkheid op.
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met courante softwarepakketten.
• Affiniteit met een technische omgeving is een pluspunt.

What's on Offer

• Een gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheden.
• Een professionele en collegiale werkomgeving.
• Een grondige opleiding en begeleiding bij de opstart.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en bijkomende vaardigheden op te bouwen.
• Een aantrekkelijk salarispakket vanaf EUR 3000 aangevuld met extralegale voordelen.
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende organisatie waar samenwerking centraal staat.