Agent d’accueil médical - 30h/sem, CDD

Fédération des Maisons Médicales; Schaarbeek; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Barème IFIC : 12

Job summary

La Maison médicale Alpha Santé ASBL à Schaerbeek recherche un.e accueillant.e pour assurer l’accueil des patients et des visiteurs, évaluer les priorités et gérer les rendez-vous et les appels téléphoniques. Vous agissez comme interface entre les patients et l’équipe pluridisciplinaire.

Vous contribuerez à l’amélioration du système d’accueil, veillant à la confidentialité et au bon fonctionnement des espaces, avec des missions administratives liées aux consultations et à l’inscription des

Qualifications

• Expérience dans le secteur des maisons médicales exigée.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Connaissance de Médispring souhaitée.

Responsibilities

• Accueil des patient.e.s et visiteurs.euses.
• Évaluer les priorités ou l’urgence des demandes.
• Gestion des rendez-vous et appels téléphoniques; identifier le motif de l’appel.
• Servir d’interface entre les patient.e.s et l’équipe de la MM.
• Recueillir les souhaits et plaintes des patient.e.s et proposer des solutions.
• Gestion et suivi administratif des dossiers des patient.e.s.
• Inscription et désinscription des patient.e.s au forfait.
• Veiller au bon fonctionnement logistique de l’accueil et de la salle d’attente.
• Participer à des projets de promotion de la santé et de santé communautaire.

Skills

Expérience dans les maisons médicales

Écoute et dialogue

Organisation et multitâches

Rigueur et ponctualité

Empathie et travail d’équipe

Tools

Médispring

Job description

La Maison médicale Alpha Santé ASBL à Schaerbeek recherche un.e accueillant.e pour assurer l’accueil des patients et des visiteurs, évaluer les priorités et gérer les rendez-vous et les appels téléphoniques. Vous agissez comme interface entre les patients et l’équipe pluridisciplinaire.

Vous contribuerez à l’amélioration du système d’accueil, veillant à la confidentialité et au bon fonctionnement des espaces, avec des missions administratives liées aux consultations et à l’inscription des