Aftersales Manager

HERMANS; Herentals; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijke voorwaarden

Professioneel team

Informele werksfeer

Résumé du poste

HERMANS in Herentals zoekt een Aftersales Manager om de naverkoop activiteiten voor Audi‑VW‑Seat‑Cupra te leiden. Je optimaliseert de prestaties en werkt nauw samen met verschillende teams om klanttevredenheid en rendement te verbeteren. Met een familiaire cultuur en kansen voor groei, biedt deze functie een uitdagende omgeving met mooie merken. Geschikte kandidaten hebben ervaring in de autosector en zijn natuurlijke leiders.

Qualifications

• Ervaring in de autosector en kennis van aftersales.
• Vlot bereikbaar in de Antwerpse Kempen.
• Een natuurlijke leider die mensen meekrijgt.

Responsabilités

• Optimaliseren van het zakencijfer en rendement.
• Bewaken van kwalitatieve doelstellingen.
• Coördineren van dagelijkse werking van techniekers.

Connaissances

Klantgerichtheid

Leiderschap

Commerciële feeling

Methodisch werken

Description du poste

Functieomschrijving

Leid, optimaliseer en maak écht het verschil in naverkoop! Garage Hermans in Herentals, onderdeel van De Mobiliteitsmakelaar, zoekt een Aftersales Manager voor onze Audi‑VW‑Seat‑Cupra concessie.

Als Aftersales Manager ben jij de spil van onze naverkoopwerking. Je combineert leiding, organisatie en strategisch inzicht met een sterke focus op klanttevredenheid en rendabiliteit.

Je versterkt met je expertise het centraal Aftersales‑overleg van De Mobiliteitsmakelaar en het Site‑overleg van Hermans Herentals om stappen vooruit te zetten in de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

• Optimaliseren van het zakencijfer en rendement van de dienst na verkoop.
• Bewaken en verbeteren van kwalitatieve doelstellingen, met respect voor het Service Kern Proces.
• Coördineren en organiseren van de dagelijkse werking van techniekers, klantenadviseurs en magazijnbeheerders.
• Fungeren als aanspreekpunt voor D’Ieteren inzake technische en commerciële dossiers.
• De brug slaan met Sales door relevante leads, inzichten en opportuniteiten te delen.

Wie zijn wij? Hermans Herentals maakt deel uit van De Mobiliteitsmakelaar, een snelgroeiende mobiliteitsgroep in de Antwerpse Kempen. Met zeven concessies en meer dan 230 collega’s bieden wij een breed mobiliteitsaanbod: van wagens tot e‑bikes.

• Decentrale werking, met respect voor de eigenheid van elke vestiging.
• Familiale cultuur, sterke waarden en korte lijnen.
• Samen sterker, met mensen die écht het verschil maken.

Vereisten en kwaliteiten

• Je werkt gestructureerd, methodisch en efficiënt.
• Je denkt klantgericht én oplossingsgericht.
• Je hebt commerciële feeling en focust op resultaat.
• Je bent een natuurlijke leider die mensen meekrijgt.
• Verandering schrikt je niet af – je ziet het als een kans.
• Je hebt ervaring in de autosector en kent de aftersales‑wereld.
• Een impactvolle functie met verantwoordelijkheid en autonomie.
• Aantrekkelijke voorwaarden en voordelen, bespreekbaar volgens jouw ervaring.
• Werken met mooie merken en sterke producten.
• Een vlot bereikbare werkplek in de Antwerpse Kempen.
• Een hecht, professioneel team en een informele werksfeer.
• De warmte van een KMO, gecombineerd met de stabiliteit en doorgroeimogelijkheden van een grotere groep.