After-Sales Tech Support & Field Coordination

Forum Jobs Forum Jobs Bree; Pelt; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Korte communicatielijnen

Ruimte voor initiatief

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeikansen

Extralegale voordelen

Marktconform salaris

Job summary

Forum Jobs Bree zoekt een Technical Support Specialist After Sales. Je behandelt meldingen, zoekt oplossingen en bereidt herstellingen en interventies voor. Daarnaast ondersteun je de planning van monteurs en fungeer je als technisch aanspreekpunt op afstand en ter plaatse.

Je hebt een brede technische achtergrond en spreekt NL en EN vlot, Frans is een plus. Rijbewijs B is vereist en je werkt graag in een team.

Qualifications

• Brede technische achtergrond in elektrisch, mechanisch of pneumatisch.
• Vlotte beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
• Rijbewijs B is vereist.
• Leergierig, flexibel en gemotiveerd.
• Communicatief en klantgericht.
• Teamspeler met oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Technische analyse van problemen met telescopische tribunes.
• Klanten adviseren via telefoon en e-mail met concrete oplossingen.
• Informatie verzamelen voor hersteloffertes.
• Voorbereiden van after-sales interventies samen met engineering.
• Ondersteunen van de planning van monteurs en technici.
• Eerste aanspreekpunt voor monteurs op locatie.
• Samenwerken met interne afdelingen voor efficiënte service.

Skills

Elektrische achtergrond

Mechanische kennis

Pneumatische kennis

Klantcommunicatie

Teamwerk

Rijbewijs B

Technische support

Nederlands

Engels

Frans

Education

Technisch secundair onderwijs - 3e graad, Mechanica

Job description

Forum Jobs Bree zoekt een Technical Support Specialist After Sales. Je behandelt meldingen, zoekt oplossingen en bereidt herstellingen en interventies voor. Daarnaast ondersteun je de planning van monteurs en fungeer je als technisch aanspreekpunt op afstand en ter plaatse.

Je hebt een brede technische achtergrond en spreekt NL en EN vlot, Frans is een plus. Rijbewijs B is vereist en je werkt graag in een team.