After-Sales & Order Support Chemie Specialist

UNIQUE MORTSEL; Hemiksem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Mortsel zoekt een Customer Care medewerker voor de Hemiksem vestiging. Je beheert orderinvoer, verzorgt follow-up van orders bij bestaande klanten en prospects, en staat klanten te woord bij vragen.

Je behandelt after-sales support, volgt betalingen op en werkt nauw samen met Inside Sales en PMA om te voldoen aan kwaliteits- en milieueisen. Je enthousiasmeert en ondersteunt klanten efficiënt en professioneel.

Qualifications

• Ervaring met orderinvoer en klantencontact.
• Verantwoordelijk voor after-sales activiteiten.
• Goede communicatie en teamwork.

Responsabilités

• Beheer de orderinvoer en volg orders op van bestaande klanten en prospects.
• Beantwoord vragen van klanten en ondersteun hen verder.
• Los inkomende klachten en serviceverzoeken professioneel op.
• Maak de logistieke afhandeling van orders en coördineer met interne teams.
• Volg betalingen op en herinner klanten aan betalingstermijnen.
• Werk nauw samen met Inside Sales & PMA en draag bij aan kwaliteits-, veiligheids- en milieueisen.

Connaissances

Klantendienst

Orderinvoer

After-sales support

Description du poste

Unique Mortsel zoekt een Customer Care medewerker voor de Hemiksem vestiging. Je beheert orderinvoer, verzorgt follow-up van orders bij bestaande klanten en prospects, en staat klanten te woord bij vragen.

Je behandelt after-sales support, volgt betalingen op en werkt nauw samen met Inside Sales en PMA om te voldoen aan kwaliteits- en milieueisen. Je enthousiasmeert en ondersteunt klanten efficiënt en professioneel.