Administratief Planner met Klantcontact

Normec BTV; Berchem; Presencial; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques €8 (€10 vanaf januari)

Glijtijden – 40-urenweek + 12 ADV/mand

Moderne kantooromgeving bij Berchem

On the job training

Descripción de la vacante

Normec BTV zoekt een administratief medewerker in Berchem (Antwerpen) die nauwkeurig werkt en graag plant en organiseert. Je bent de schakel tussen klanten en inspecteurs en zorgt voor een vlekkeloze achterliggende organisatie.

Je werkt mee aan een efficiënte planning, behandelt klantvragen vriendelijk per telefoon en e-mail, en ondersteunt bij dossiers en facturatie. Een proactieve houding en goede kennis van Microsoft Office zijn gewenst.

Formación

• Vereist: diploma secundair onderwijs.
• Ervaring in planning of administratie is een plus.
• Nauwkeurig en detailgericht met goed overzicht en prioriteiten.
• Uitstekende Nederlandse mondeling en schriftelijke vaardigheden.
• Proactieve houding en klantvriendelijk werken.

Responsabilidades

• Stel dagelijks de planning van inspecteurs op en zorg voor zo efficiënt mogelijke agenda's.
• Plan periodieke controles en bewaak jaarplanningen van klanten.
• Reageer flexibel op last-minutewijzigingen zoals ziekte of verplaatsingen.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail en help vriendelijk verder.
• Beheer de mailbox, beantwoord vragen en volg afspraken en aanvragen op.
• Zorg dat inspecteurs over de juiste informatie beschikken voor vlotte controles.
• Volg klantdossiers administratief op en ondersteun bij verwerking van verslagen en facturatie.
• Werk nauw samen met collega's en denk mee over betere planning en dienstverlening.

Conocimientos

Plannen

Administratie

Klantcontact

Educación

Secundair onderwijs

Herramientas

Microsoft Office

Informatiesystemen

Descripción del empleo

Normec BTV zoekt een administratief medewerker in Berchem (Antwerpen) die nauwkeurig werkt en graag plant en organiseert. Je bent de schakel tussen klanten en inspecteurs en zorgt voor een vlekkeloze achterliggende organisatie.

Je werkt mee aan een efficiënte planning, behandelt klantvragen vriendelijk per telefoon en e-mail, en ondersteunt bij dossiers en facturatie. Een proactieve houding en goede kennis van Microsoft Office zijn gewenst.