administratief medewerker zorgcentrale

Randstad; Lubbeek; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Salaris volgens IFIC 11 schaal

Korte termijn werkzekerheid (tot 31/03

4/5e werking

Kantoor Lubbeek

Hechte team

Résumé du poste

Randstad zoekt een Administratief Medewerker voor onze Zorgcentrale in Lubbeek. Je fungeert als cruciale schakel tussen hulpvrager en hulpverlener, bewaart rust op drukke momenten en verzorgt een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Je beschikt over een diploma secundair onderwijs, werkt op bachelor-niveau, en hebt een sterk analytisch vermogen. Je voelt affiniteit met zorg, bent communicatief en empathisch.

Qualifications

• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om informatie te verwerken.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Empathisch handelen en kalm blijven in drukke situaties.

Responsabilités

• Als Administratief Medewerker ben je de schakel tussen hulpvrager en hulpverlener.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood en zorgt voor rust en duidelijke communicatie.
• Beheer van dossierstromen: instroom/uitstroom en up-to-date archivering van klantendossiers.
• Behandeling van alarmmeldingen en inzake vervolgacties met mantelzorgers of hulpverleners.
• Administratieve taken zoals post, e-mails en documentverwerking.

Connaissances

Analytisch vermogen

Communicatief

Empathie

Digitaal vaardig

Nederlands (vloeiend)

Teamwerk

Formation

Diploma secundair onderwijs (C-niveau)

Description du poste

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Deeltijds - 32 uren per week
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten

Talenkennis

• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Als Administratief Medewerker in onze Zorgcentrale ben je de cruciale schakel tussen hulpvrager en hulpverlener.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood: je luistert met empathie, bewaart de rust op drukke momenten en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Samen met een hecht, collegiaal team van vier collega's vorm je het kloppend hart van onze zorgverlening.

• Opleidingsniveau & Denkniveau: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (C-niveau), maar werkt en denkt op bachelor-niveau. Je bezit een sterk analytisch vermogen.
• Affiniteit met de zorg: Je hebt een warm hart voor de zorgsector en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke administratieve of telefonische functie.
• Communicatief & Empathisch: Je bent een luisterend oor voor cliënten, artsen en mantelzorgers, en communiceert professioneel en rustig.
• Bestand tegen dynamiek: Je werkt in een levendige en rumoerige kantooromgeving waar veel telefoons tegelijk afgaan. Je behoudt moeiteloos de focus in een drukke setting.
• Digitaal vaardig & Nauwkeurig: Softwarepakketten eigen maken is voor jou kinderspel en je werkt uiterst precies.
• Talen: Nederlands. Noties van het Frans en Engels zijn een mooie plus.
• Noodoproepen behandelen: Je neemt alarmmeldingen direct op, stelt bellers gerust en schat situaties snel en analytisch in. Waar nodig stuur je meteen mantelzorgers of professionele hulpverleners aan.
• Dossierbeheer & Administratie: Je verwerkt de instroom en uitstroom van cliënten en zorgt dat alle klantendossiers administratief piekfijn en up-to-date zijn.
• Informatieverstrekking: Je geeft heldere, toegankelijke uitleg over onze dienstverlening aan potentiële cliënten en hun familie.
• Opvolging alarmeringstechniek: Je handelt testmeldingen af, schakelt met technici voor installaties of interventies en los ad-hoc operationele problemen vlot op.
• De voorraad opvolgen
• Kopieerwerk verrichten
• Documenten of informatie klasseren
• Post en mails administratief beheren

• De voorraad opvolgen
• Kopieerwerk verrichten
• Documenten of informatie klasseren
• Documenten archiveren
• Post en mails administratief beheren

• antrekkelijk salaris: Verloning volgens salarisschaal IFIC 11, waarbij relevante anciënniteit volledig kan worden meegerekend.
• Werkzekerheid op korte termijn: Een tijdelijk contract voor snelle opstart tot en met 31 maart 2027 (vervanging van een vaste medewerker).
• Vaste werkuren: Een 4/5e tewerkstelling (werkdagen van 08:00 tot 16:30 uur) met verplichte aanwezigheid op maandag en donderdag; de overige werkdagen zijn in overleg te bepalen.
• Werkplek: Je werkt vanuit ons kantoor op een vlot bereikbare locatie in Lubbeek.
• Fijne werksfeer: Je komt terecht in een klein, hecht team van vier gedreven collega's die elkaar ondersteunen.

VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.