Administratief medewerker Zorgcentrale

Jobat; Lubbeek; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Tijdelijke job (4/5e tewerkstelling)

Résumé du poste

Start People rekruteert een administratief medewerker voor de Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt oproepen met empathie, verwerkt klantendossiers en informeert klanten over onze dienstverlening.

De functie is tijdelijk, deeltijds (19 uur per week over 3 dagen) en start zo spoedig mogelijk. Je werkt in een zorggerichte omgeving met diverse administratieve taken en bent stressbestendig.

Qualifications

• Beperkte ervaring (<2 jaar) in een administratieve functie.
• Goede kennis van diverse softwarepakketten is vereist.
• Affiniteit met de zorgsector is gewenst.
• Nauwkeurig en efficiënt werken is vanzelfsprekend.

Responsabilités

• Behandelen van oproepen van het personenalarm met empathie en correcte informatie.
• Administratieve opvolging: klantendossiers up-to-date houden.
• Informatie verstrekken over onze dienstverlening aan geïnteresseerden.
• Bewaken van alarmeringsapparatuur en opvolgen van interventies door techniciens.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Kennis van softwarepakketten

Affiniteit met zorg

Ervaring in gelijkaardige functie

Description du poste

• Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
• Deeltijds - 19 uren per week, te presteren in 3 dagen
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Start People rekruteert voor het Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant.

Start People is op zoek naar een administratief medewerker voor het Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant.

Als administratief medewerker in dezorgcentrale ben je, samen met je collega’s, het kloppend hart van de dagelijkse werking van het Wit-Gele Kruis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood en zorgt ervoor dat elke oproep snel, correct en met de nodige empathie wordt behandeld.

In deze veelzijdige functie sta je onder meer in voor:

• Oproepen van het personenalarm behandelen: je stelt de beller gerust, stelt gerichte vragen, maakt een juiste inschatting van de situatie en onderneemt de gepaste actie. Je schakelt indien nodig mantelzorgers of hulpverleners in en geeft hen correcte en tijdige informatie;
• Administratieve opvolging: je verwerkt nieuwe en stopgezette klanten, en zorgt dat alle klantendossiers volledig en up-to-date blijven;
• Verschaffen van informatie over onze dienstverlening aan geïnteresseerde klanten;
• Het bewaken van de correcte werking van de alarmeringsapparatuur: testmeldingen van de gebruikers afhandelen, interventies en installaties van techniekers opvolgen, diverse ad-hoc problemen behandelen.

• ??Je bent sterk in administratie en hebt kennis van allerhande softwarepakketten.
• Je hebt affiniteit met de zorg.
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent nauwkeurig en efficiënt in je werk.
• Je bent communicatief, luistervaardig en kan op een professionele, empathische manier in gesprek gaan met de klant/patiënt, de mantelzorger, behandelende arts en/of andere partners in zorg.
• Je bent stressbestendig waardoor je crisissituaties en drukke momenten rustig en professioneel weet aan te pakken.
• De professionele ontwikkeling begeleiden
• De onderneming extern vertegenwoordigen
• Het beleid van een organisatie bepalen
• Verbetertrajecten voorstellen

• De professionele ontwikkeling begeleiden
• De onderneming extern vertegenwoordigen
• Het beleid van een organisatie bepalen
• Intern communiceren
• Verbetertrajecten voorstellen

• Een contract van bepaalde duur: 4/5e tewerkstelling tot en met 31 maart 2027.
• Een verloning volgens IFIC 11 aangevuld met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)