Administratief medewerker thuisverpleging

i-mens; Ename; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

i-mens in Oudenaarde zoekt een administratief medewerker om de dienst thuisverpleging administratief te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor administratie, facturatie en materiaalbeheer, en neemt volgens een beurtrol ook het onthaal van bezoekers op de afdeling voor je rekening.

Daarnaast bewaak je de mailbox en CRM, verwerk jeTaken en help je verpleeg- en zorgkundigen bij voorkomende administratieve taken, waaronder klantencontact en interne rapportage.

Qualifications

• Administratieve ondersteuning voor dienst thuisverpleging
• Facturatie en controle van documenten
• Materiaalbeheer en voorraadbeheer
• Beheer van telefoon- en mailboxactiviteiten en CRM

Responsabilités

• Telefonische permanentie: beantwoorden van telefoons met betrekking tot vragen van verpleeg- en zorgkundigen, andere collega's en patiënten. Aanvragen voor thuisverpleging volg je administratief op.
• Opvolging van de mailbox en CRM (permanentie) met verwerking van taken en ondersteuning van verpleeg- en zorgkundigen.
• Administratie en facturatie: zorgen voor alle benodigde documenten voor uitvoering van het werk en controleren van gegevens ter voorbereiding van de facturatie; opvolging van voorschriften.
• Materiaalbeheer: opvolgen van de stock, klaarmaken van materiaal voor startende verpleeg- en zorgkundigen; klaarzetten van medisch materiaal.

Description du poste

Als administratief medewerker bied je in de eerste plaats administratieve ondersteuning aan de dienst thuisverpleging van i-mens. Je staat hierbij in voor uiteenlopende taken zoals administratie, facturatie, permanentie en materiaalbeheer.

Daarnaast neem je, volgens een beurtrol, ook het fysieke onthaal van bezoekers op de afdeling in Oudenaarde voor je rekening.

Wat ga je doen?

• Telefonische permanentie: beantwoorden van telefoons met betrekking tot vragen van verpleeg- en zorgkundigen , andere collega's en patiënten. Aanvragen voor thuisverpleging volg je administratief op.
• Opvolging van de mailbox en CRM (permanentie)
  • Verwerking van taken
  • Ondersteuning van verpleeg- en zorgkundigen
  • Doorgeven van klachten aan de verantwoordelijke thuisverpleging of de praktijkmentor
• Administratie en facturatie:
  • Voorzien van alle nodige documenten die de verpleeg- en zorgkundige nodig heeft voor de uitvoering van het werk
  • Je controleert gegevens ter voorbereiding van de facturatie.
  • Je volgt de ontvangst van voorschriften voor verpleegkundige verstrekkingen op (controleren en verwerken van voorschriften en planning van de zorgen).
  • Foutmeldingen controleren aan de hand van lijsten
  • Rapportage
• Materiaalbeheer
  • Opvolgen van de stock van medisch materiaal in het kantoor
  • Aanvragen en klaarmaken van materiaal voor startende verpleeg-en zorgkundigen (wagen, tablet, telefoon,...)
  • Klaarzetten van medisch materiaal voor verpleeg- en zorgkundigen (wondzorgsets, handontsmetting,...)