Administratief medewerker Shared Services - Gent

Alfabet; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Market-conform verloningspakket

Opleiding en ontwikkeling

Autonomie en initiatief

Positieve bedrijfscultuur

Résumé du poste

ERA Shared Service Center zoekt een Administratief medewerker die dossiers nauwkeurig vanaf opstart tot marktactivatie administratief verwerkt en opvolgt. Je werkt in een vast team en ondersteunt makelaars en klanten met diverse administratieve taken.

Je beheert het CRM-systeem, bewaakt deadlines en zorgt voor een vlotte, professionele dienstverlening. Een hands-on instelling en oog voor detail zijn cruciaal.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve functie is gewenst.
• Een CRM-omgeving is een pluspunt.
• Vastgoedervaring is mooi meegenomen.
• Je werkt graag zelfstandig maar ook in team.

Responsabilités

• Opstart en opvolging van verkoopsdossiers: documenten verzamelen, attesten en keuringen aanvragen, gegevens verwerken in CRM en klaarzetten voor marktactivatie.
• Archive en klasseer dossiers volgens procedures.
• Volg deadlines en afspraken op en neem verantwoordelijkheid voor dossiers.
• Volg facturatie en betalingen van dossiers mee op en signaleer afwijkingen.
• Ondersteun bij beheer van marketingmateriaal en publicaties op vastgoedportalen.
• Zorg voor administratieve briefwisseling met makelaars en externe partners.

Connaissances

Nauwkeurig werken

Oog voor detail

Teamplayer

Organisatievermogen

Outils

Excel

Outlook

Word

CRM-systeem

Description du poste

Administratief medewerker Shared Services - Gent

Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaarmeer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgischevastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet tocome! Om verder te groeien en onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naartoptalent. Mensen die zich voor 100% inzetten en steeds verder willenontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak.

Als administratief medewerker ben jij een belangrijke administratieve schakel binnen het ERA Shared Service Center. Je zorgt ervoor dat verkoopsdossiers nauwkeurig, volledig en tijdig administratief worden verwerkt en opgevolgd, van opstart tot marktactivatie.

Daarnaast ben je een echte administratieve allrounder: je springt bij waar nodig, ondersteunt collega's binnen het Shared Service Center met uiteenlopende administratieve taken en bent mee verantwoordelijk voor een vlotte en professionele dienstverlening naar onze makelaars en klanten.

Je houdt van het uitvoeren van verschillende administratieve taken binnen een vaste structuur.

Functieomschrijving

• Je staat in voor de administratieve opstart en opvolging van verkoopsdossiers: documenten verzamelen en controleren, attesten en keuringen aanvragen, gegevens nauwkeurig verwerken in het CRM-systeem en dossiers klaarzetten voor marktactivatie.
  
• Je archiveert en klasseert dossiers en documenten volgens de geldende procedures, zodat alles correct en makkelijk terug te vinden is.
  
• Je bewaakt de voortgang van jouw dossiers, houdt deadlines en afspraken nauwgezet bij en neemt hierin verantwoordelijkheid en ownership.
  
• Je volgt facturatie en betalingen van jouw dossiers mee op en signaleert tijdig afwijkingen.
  
• Je ondersteunt bij het beheer en de opvolging van marketingmateriaal, zoals brochures, flyers en immoborden.
  
• Je verzorgt de administratieve briefwisseling met makelaars en externe partners zoals fotografen, EPC-deskundigen en keuringsinstanties, en plant hun tussenkomsten in.
  
• Je verzorgt publicaties en aanpassingen op vastgoedportalen, bijvoorbeeld bij prijswijzigingen.
  
• Je ondersteunt waar nodig de First Line Contact (telefonie en mailbox van het team) en andere onderdelen van het Shared Service Center.
  
• Je verwerkt klant- en dossiergegevens nauwkeurig en foutloos in de beschikbare digitale tools en systemen.
  
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het vanzelfsprekend om administratief bij te springen waar de werking van het team dit vraagt.
  
• Je bent een sterke administratieve kracht die nauwkeurig, foutloos en gestructureerd werkt.
  
• Je bent vlot met het Officepakket (Excel, Outlook, Word) en maakt nieuwe digitale systemen en tools snel eigen.
  
• Je hebt oog voor detail bij data-invoer, klassement en dossierbeheer.
  
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zorgt ervoor dat dossiers en administratie correct en tijdig worden opgevolgd.
  
• Je houdt van verschillende administratieve taken binnen een vaste structuur en krijgt energie van afwisseling zonder het overzicht te verliezen.
  
• Je werkt graag zelfstandig, maar maakt ook graag deel uit van een team.
  
• Je bent praktisch ingesteld en hebt een hands-on mentaliteit.
  
• Ervaring in een administratieve functie, binnen vastgoed of in een CRM-omgeving is mooi meegenomen
  
• Een stabiele en voltijdse functie binnen een groeiend en professioneel vastgoednetwerk.
  
• Een afwisselende en allround administratieve functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
  
• Een hecht team met korte lijnen en een positieve, resultaatgerichte cultuur.
  
• Een marktconform verloningspakket, aangevuld met extra legale voordelen.
  
• Een professionele werkomgeving waarin autonomie, initiatief en drive sterk worden gewaardeerd.
  
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren, met opleiding en ondersteuning binnen het ERA-netwerk.
  
• De kans om een belangrijke schakel te zijn in het succes van onze makelaars en hun dossiers.
  
• Een organisatiecultuur die ondernemerschap stimuleert en ruimte geeft om écht impact te maken.
  
• Een werkplek in één van onze bruisende hubs in de regio Gent – Waasland – Antwerpen.
  

Klaar voor de volgende stap?