Administratief Medewerker Reisbureau & Backoffice

Jobat; Mol; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een toonaangevend bedrijf in personenvervoer en toerisme een onthaalmedewerker. Je krijgt een afwisselende administratieve en operationele rol binnen een klein en betrokken team.

Je vormt een belangrijke schakel tussen administratie, klantencontact en praktische reisorganisatie. Na een interne opleiding neem je ook zelfstandig reservaties aan en help je klanten en partners verder.

Qualifications

• Je vormt een belangrijke schakel tussen administratie, klantencontact en praktische reisorganisatie.

Responsabilités

• reisdossiers administratief voorbereiden en opvolgen;
• informatiebundels samenstellen voor chauffeurs en begeleiders;
• administratieve documenten verwerken en controleren;
• telefoons beantwoorden en klanten of partners verder helpen;
• reservaties verwerken en opvolgen;
• contacten onderhouden met hotels, restaurants, gidsen en andere leveranciers;
• praktische afspraken maken met externe partners;
• operationele dossiers mee opvolgen van voorbereiding tot uitvoering;
• na een interne opleiding ook zelf reservaties aannemen.

Description du poste

Voor een toonaangevend bedrijf in de personenvervoer- en toerismesector zijn wij op zoek naar een onthaalmedewerker. Met meerdere vestigingen in Vlaanderen zorgt deze organisatie dagelijks voor veilig en betrouwbaar openbaar vervoer, schoolvervoer en busreizen in binnen- en buitenland. Om hun klanten een uitstekende service te blijven bieden, willen zij hun team versterken.

Jobomschrijving

Je krijgt een afwisselende administratieve en operationele rol binnen een klein en betrokken team.

• reisdossiers administratief voorbereiden en opvolgen;
• informatiebundels samenstellen voor chauffeurs en begeleiders;
• administratieve documenten verwerken en controleren;
• telefoons beantwoorden en klanten of partners verder helpen;
• reservaties verwerken en opvolgen;
• contacten onderhouden met hotels, restaurants, gidsen en andere leveranciers;
• praktische afspraken maken met externe partners;
• operationele dossiers mee opvolgen van voorbereiding tot uitvoering;
• na een interne opleiding ook zelf reservaties aannemen.

Je vormt een belangrijke schakel tussen administratie, klantencontact en praktische reisorganisatie.