Administratief Klantendienst Medewerker | Mechelen | 40u/w

Manpower Belgium; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

BenefitsAtWork kortingen

Job summary

Manpower Belgium zoekt een ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST voor Mechelen. Je bent het centrale aanspreekpunt en ondersteunt operationele vragen, dossiers en logistieke processen met interne afdelingen en externe partners.

Je werkt nauwkeurig, denkt mee over oplossingen en behandelt vragen via mailbox en tickets. De functie biedt een tijdelijke opdracht tot december met vaste werkuren en onboarding.

Qualifications

• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in dossiers.
• Je denkt logisch na en zoekt naar oplossingen.
• Je neemt initiatief en werkt zelfstandig wanneer nodig.
• Je pikt nieuwe systemen snel op.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en Excel.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van binnenkomende tickets en aanvragen.
• Verwerken van vragen via mailbox en zorgen voor een correcte terugkoppeling.
• Openen en opvolgen van claims bij externe partners.
• Behandelen van retourdossiers en logistieke vragen.
• Overleggen met logistieke partners omtrent leveringen naar winkels en eindklanten.
• Ondersteunen van winkelmedewerkers en interne afdelingen bij dagelijkse vragen.

Skills

Nederlands

Communicatie

Nauwkeurig werken

Tools

MS Office

Excel

Job description

Manpower Belgium zoekt een ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST voor Mechelen. Je bent het centrale aanspreekpunt en ondersteunt operationele vragen, dossiers en logistieke processen met interne afdelingen en externe partners.

Je werkt nauwkeurig, denkt mee over oplossingen en behandelt vragen via mailbox en tickets. De functie biedt een tijdelijke opdracht tot december met vaste werkuren en onboarding.