Administratief medewerker binnendienst

Jobat; Belgique; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobat zoekt een gemotiveerde klantenservicemedewerker voor het behandelen van klantvragen en offerteverzoeken.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteun je vertegenwoordigers, en weet je offertes en orders efficiënt te behandelen binnen ons CRM-/ERP-systeem.

Qualifikationen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Klantgerichte instelling en servicegericht mindset.
• Ervaring met administratieve afhandeling is een plus.

Aufgaben

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
• Ondersteunt de vertegenwoordigers en zorgt voor een goede samenwerking.
• Je maakt offertes op en volgt deze nauwkeurig op.
• Verwerkt orders en verzorgt de administratieve opvolging.
• Beheer van klant- en orderinformatie in het CRM-/ERP-systeem.
• Zorgt voor korte opleiding en begeleiding zodat je stap voor stap leert.

Kenntnisse

Klantcontact

Telefonisch communiceren

Mailafhandeling

Samenwerken

Tools

CRM/ERP-systeem

Jobbeschreibung

Onze partner te Melle focust zich vooral op bevestigingsmaterialen en versterking door de groei van het bedrijf.

Het bedrijf is een Belgische familieonderneming met 70 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen.

Jobomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch en per mail verder.
• Je ondersteunt de vertegenwoordigers en zorgt voor een vlotte samenwerking.
• Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op.
• Je verwerkt bestellingen correct en zorgt voor een goede administratieve opvolging.
• Je verwerkt en beheert klant- en orderinformatie in het CRM-/ERP-systeem.
• Je krijgt een korte opleiding en begeleiding zodat je de functie stap voor stap leert kennen.
• Je zorgt mee voor een vlotte communicatie en perfecte synergie tussen klanten, vertegenwoordigers en collega's.