Binnendienstmedewerker Verkoop

Jobat; Melle; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een gevestigde Belgische onderneming in Merelbeke-Melle een medewerker sales administratie. Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en behandelt klantcontacten via telefoon en e-mail.

Je ondersteunt het externe verkoopteam, beheert klantgegevens in CRM en ERP en denkt mee over procesverbeteringen. Je bouwt duurzame relaties op met klanten en interne stakeholders, in nauwe samenwerking met sales, logistiek en administratie.

Qualifications

• Offertes opstellen en opvolgen
• Administratieve verwerking van bestellingen
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij commerciële vragen
• Klantgegevens beheren in CRM- en ERP-systemen
• Meedenken over procesverbeteringen in dienstverlening
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en interne stakeholders
• Nauwe samenwerking met sales, logistiek en administratie

Responsibilities

• Offertes opstellen en opvolgen
• Bestellingen correct administratief verwerken
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail fungeren
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij vragen
• Klantgegevens bijwerken in CRM- en ERP-systemen
• Meedenken over proces- en dienstverlening verbeteren
• Relaties met klanten en interne stakeholders opbouwen
• Samenwerken met collega's van sales, logistiek en administratie

Job description

Onze klant is een gevestigde Belgische onderneming met een sterke reputatie binnen de bouw- / technische sector. Dankzij een combinatie van hoogwaardige producten, klantgerichte service en een performante logistieke organisatie behoort het bedrijf tot de referenties binnen zijn marktsegment. Vanuit de regio Merelbeke-Melle ondersteunt het een brede klantenportefeuille in binnen- en buitenland en blijft het verder investeren in groei, innovatie en mensen.

Jobomschrijving

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
• Correcte administratieve verwerking van bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij commerciële en administratieve vragen.
• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en interne stakeholders.
• Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en administratie.