Administratief Bediende | TERNAT

Bright Plus; Ternat; Hybrid; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Thuiswerkvergoeding

Internetvergoeding

Job summary

Bright Plus zoekt een Administratief Medewerker die een centrale rol speelt in de opvolging van dossiers en de planning van techniekers. Je beheert inkomende aanvragen, plant werkbezoeken in en houdt klanten vlot op de hoogte via mail en telefoon.

Je voert administratieve verwerking uit, ondersteunt de dagelijkse werking en fungeert als aanspreekpunt voor planning en dossieropvolging, met ruimte voor groei en ontwikkeling in een klantgerichte omgeving.

Qualifications

• Eerste administratieve ervaring is een plus, maar geen must.
• Goede basiskennis van MS Office, met name Excel en Word.
• Vlot in nieuwe systemen en affiniteit met ERP-software. Ervaring met een SAP-achtig pakket is troef.
• Goede kennis van Nederlands en Frans; Engels is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Telefonische opvolging van binnenkomende aanvragen en communicatie met klanten.
• Plannen van interventies van techniekers en invoeren in het systeem.
• Lopen dossiers nauwgezet opvolgen en mailboxen beheren.

Skills

Organizational skills

Dutch & French communication

Adaptability to new systems

Customer service mindset

Tools

Excel

Word

ERP software

SAP-like system

Job description

Description

Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie waarbij je een centrale rol speelt in de opvolging van dossiers en de planning van techniekers? Dan is deze uitdaging als Administratief Medewerker misschien wel iets voor jou.

Als Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Je staat in voor de telefonische opvolging van binnenkomende aanvragen voor lekdetecties en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten.
• Je plant de interventies van de techniekers in en verwerkt deze correct in het systeem.
• Je volgt lopende dossiers nauwgezet op en verzorgt de bijhorende mailcommunicatie.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers en documenten.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking met diverse administratieve en organisatorische taken.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor vragen rond planning en dossieropvolging en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening.

Company

Onze klant is een gespecialiseerde dienstverlener die particulieren en bedrijven ondersteunt met technische interventies.

Profile

Wie zoeken wij als administratief bediende?

• Een eerste administratieve ervaring is een plus, maar geen must.
• Je beschikt over een goede basiskennis van MS Office, voornamelijk Excel en Word.
• Je voelt je vlot in nieuwe systemen en hebt affiniteit met ERP-software. Ervaring met een SAP-achtig pakket is een troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.

Offer

Wat krijg je in de plaats als administratief bediende?

• Je werkt voltijds in een 40-urenweek en geniet van 32verlofdagen (20 wettelijke verlofdagen + 10ADV-dagen).
• Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00, met een middagpauze van 30 minuten.
• Na de inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, een thuiswerkvergoeding en een internetvergoeding.