Administratief bediende NL/ENG

Jobat; Waregem; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Customer Service medewerker in Waregem die 70% van de tijd bezig is met order entry en nauwkeurig voorraadbeheer. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor Sales en klanten en bewaakt de status van orders met vlotte communicatie over levertermijnen.

Je onderhoudt dagelijks contacten met verschillende stakeholders en werkt zelfstandig in het ERP-systeem om data-kwaliteit te garanderen. Initiatief en procesverbetering zijn welkom.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en sterke communicatie.
• Accuraat en gestructureerd werken in een ERP-omgeving.
• Inzicht in order-entry processen en voorraadbeheer.

Responsabilités

• Verwerken en registreren van alle binnenkomende orders.
• Controle van stockvoorraden en efficiënte orderplanning.
• Functie als aanspreekpunt voor Sales en klanten over levertermijnen.
• Bewaken van orderstatus en proactieve opvolging.
• Dagelijkse contacten met klanten, vertegenwoordigers en magazijn.
• Zelfstandige data-invoer in het ERP-systeem en naleving van procedures.
• Meedenken over procesverbeteringen en knelpunten oplossen.

Connaissances

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

ERP-ervaring

Outils

ERP-systeem

Description du poste

About this job

Voor onze klant, een internationaal productiebedrijf actief zijn we op zoek naar een customer service medewerker die ervan houdt om 70% van de tijd bezig te zijn met order entry.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Waregem actief in de chemie sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Verwerken en registreren van alle binnenkomende orders
• Controle van beschikbare stockvoorraden en efficiënte planning van orders
• Fungeren als aanspreekpunt voor Sales en klanten met vlotte communicatie over levertermijnen en opvolging
• Bewaken van de orderstatus en proactief ingrijpen waar nodig
• Dagelijks onderhouden van contacten met verschillende stakeholders: klanten, vertegenwoordigers, magazijnmedewerkers en collega's
• Zelfstandig werken binnen het ERP-systeem en zorgen voor accurate data-invoer
• Meedenken over procesoptimalisatie en initiatief nemen om knelpunten op te lossen