Administratief bediende (Fulltime of 4/5e)

Jobat; Gent; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een gevestigde speler in tuinonderhoud en -aanleg een efficiënte administratieve duizendpoot in Gent. Je verwerkt binnenkomende bestellingen, registreert orders in het ERP-systeem en beheert klantendossiers met aandacht voor nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid.

Je ondersteunt bij de opvolging van facturen en documenten, beantwoordt telefonische oproepen en e-mails, werkt samen met interne afdelingen en draagt bij aan een gestroomlijnde, professionele administratie en

Qualifications

• Klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid.
• Ervaring met ERP-systemen en orderregistratie.
• Goede communicatieve vaardigheden en telefoon-/mailbehandeling.

Responsabilités

• Verwerken en administratief opvolgen van binnenkomende bestellingen.
• Correct registreren van orders in het ERP-systeem.
• Aanmaken, beheren en actualiseren van klantendossiers.
• Ondersteunen bij de opvolging van facturen en administratieve documenten.
• Beantwoorden van inkomende telefonische oproepen en fungeren als tweede aanspreekpunt.
• Verwerken van klantvragen via e-mail en zorgen voor een professionele opvolging.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantenservice te garanderen.
• Waken over een correcte en nauwkeurige administratie.
• Proactief meedenken over efficiënte administratieve processen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

ERP ervaring

Communicatieve vaardigheden

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Onze cliënt is een gevestigde speler binnen de wereld van tuinaanleg en onderhoud. Een wereld waar expertise en klantenservice centraal staan. Binnen de organisatie heerst een no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen, een sterke teamspirit en veel aandacht voor wederzijds respect en samenwerking. Werknemers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen en zich verder te ontwikkelen binnen hun functie.

Jobomschrijving

• Verwerken en administratief opvolgen van binnenkomende bestellingen
• Correct registreren van orders in het ERP-systeem
• Aanmaken, beheren en actualiseren van klantendossiers
• Ondersteunen bij de opvolging van facturen en administratieve documenten
• Beantwoorden van inkomende telefonische oproepen en fungeren als tweede aanspreekpunt
• Verwerken van klantvragen via e-mail en zorgen voor een professionele opvolging
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen
• Waken over een correcte, gestructureerde en nauwkeurige administratie
• Proactief meedenken over efficiëntere administratieve processen